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el farmacéutico | 8 “LA COMPETENCIA QUE TENEMOS LAS FARMACIAS HOY EN DÍA NO ES LA FARMACIA DE AL LADO, LA MAYOR COMPETENCIA ES INTERNET, EL CORTE INGLÉS, SEPHORA” las grandes superficies y retailers cada vez compiten más por el apetitoso segmento de laparafarmacia, el farmacéutico reflexiona. “La competenciaque tenemos las farmacias hoy en díanoes lafarmaciadeal lado, lamayor compe- tencia es Internet, El Corte Inglés, Sephora. Pero ellos carecendenuestraprofesionalidadynues- troconocimientodelmedicamento,asícomodel funcionamiento de la piel y los complementos nutricionales. Los serviciosprofesionales, y tratar al cliente para que se sienta a gusto en la far- macia, será loque nos diferencie. Estos servicios deberían ser remunerados, aunque loveodifícil, tal vez mi hija pueda verlo, pero llevamos tanto tiempo haciendo las cosas gratis, que cambiar eso tendrá que hacerse poco a poco”. En su farmacia ofrecen servicios de asesora- miento nutricional y dermocosmética, pero especialmente se centran, debido a que una gran parte de sus pacientes son personas mayores que en muchas ocasiones viven solas, al seguimiento farmacoterapéutico y el control de la adherencia a los tratamientos. En dermofarmacia, tras la reforma, tienen el objetivo de darle relevancia en su oficina de farmacia. Tal y como nos explica el titular, “contamos con un espacio en el que tenemos expuestaslascategoríasquehemosconsiderado importantes y necesarias. También contamos conunequipoenconstante formaciónparapo- der dar losmejores consejos endermofarmacia”. Desde el punto de vista de Sánchez-Brunete, son numerosos los retos que enfrenta la farmacia en nuestros días, y frente a ellos los profesionales farmacéuticos “tenemosmuchas cosas que hacer, y todos los días lidiamos con tanta burocracia que nos resta mucho tiempo para tener todoenorden. Espor estemotivoque Esto no debería ser así, aunque todos tenemos como objetivo promocionar y mejorar la salud y calidad de nuestros pacientes, cada uno tiene sus funciones". Diferenciación En un mundo globalizado, donde Internet y la compra online cada vez ganan más cuota demercado en todos los sectores, y en el que