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el farmacéutico | 18 “EL ARQUITECTO DE UN FARMACÉUTICO NO SOLO DEBE TENER CONOCIMIENTOS DE ARQUITECTURA, SINO TAMBIÉN ESTAR FORMADO EN EL MODELO DE NEGOCIO DE UNA FARMACIA” que ha de contar con un profesional que diseñe y dirija con destreza todas las operaciones y, algo muy importante, que esté en el equipo del farmacéutico. Loreto Spa asegura que el asesoramiento de un experto en arqui- tectura de farmacias, independiente y que vaya de la mano del cliente, garantiza en buena parte el éxito del proyecto emprendido. “El arquitecto de un farmacéutico no solo debe tener conocimientos de arquitectura, sino también estar formado en el modelo de negocio de una farmacia, el retorno de la inversión, el producto y categorías de pro- ducto que se venden, el per l del cliente o la estrategia de marketing. El objetivode reformar una farmacia,más alláde hacerlabonita y original, es ampliar las ventas. Si no contamos conunexperto, el dineroempleado en la reforma puede haberse desaprovechado en gran parte” . Nos ex- plica, además, que muchas veces se ha encontrado a farmacéuticos que pretenden dar un lavado de cara a sus instalaciones (algo que no suele costar menos de 35.000 o 50.000 euros), pero con esto no amplían las ventas todo lo que se podría. “Es unaoportunidadperdida que no volverá a producirse en 8 a 15 años, periodo que dejamos de fac- turar todo lo que la farmacia podría según sus características” , asegura. Necesidades específicas La principal necesidad que plantea la farmacia a la hora de acometer una reforma es adecuar el espacio de venta al público al modelo de negocio actual. Normalmente habrá que ampliar la zona de venta y menguar la zona de trabajo interno o almacén. “De la destreza en proporcionar y organizar bien estas dos zonas dependerá en mucho la subida de ventas de la farmacia tras la reforma. Otras necesidades y que acompañan el éxito de la reforma son mejorar el recorrido y la distribución de las categorías de producto, estudiar la correcta ilumi- nación, sabiendo dar énfasis a algunas zonas o el diseño de la fachada y escaparate como reclamo al viandante. También hay farmacias que nos plantean cambiar su mobiliario porque se ha quedado desfasado”. En su opinión, desde el punto arquitectónico, los proyectos de farmacia presentan dos particularidades. La primera el tipo de producto que se vende, normalmente de pequeño tamaño y con muchas referencias. “Es necesario realizar una buena estrategia de recorridos e iluminación en tienda para hacer visibles las categorías y poder encontrar el producto de entre tantos expuestos”. Y la otra particularidad podría ser el tiempo ajustado para la reforma. “Por C M Y CM MY CY CMY K