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el farmacéutico | 16 Pedro Iturria (Pamplona) La historia de este boticario es un ejemplo de amor por la profesión. Su empeño y dedica- ción le han llevado a ocupar puestos direc- tivos, como el que desempeñó al frente del Centro Farmacéutico Vizcaíno S.A. en Vitoria para, más tarde, a partir de 1979, ejercer su gran pasión: regentar su propia farmacia. La botica que está situada en pleno centro histórico de Pamplona aún conserva el gusto por lo antiguo y por las tradiciones. “Ofre- cemos un sinfín de servicios, desde fórmulas magistrales hasta medicamentos en sistemas personalizados de dosi cación o tratamientos conopiáceosapersonasdependientesypruebas analíticas mediante química seca”. Pedro además se muestra muy comprome- tido con su profesión, de ahí que participe activamente en la revista del Colegio O cial de Farmacéuticos de Navarra, en distintos medios de comunicación sobre temas de saludy sea cofundador de Farmazialari Euskal- dunen Elkartea (Asociaciónde Farmacéuticos Euskaldunes). No es de extrañar, la tradición le viene de lejos. “Mi madre ya era farmacéutica titular en Huarte, desde que se licenció hasta su jubilación,ymipadre,químico.Vivíamosencima de la farmacia, por lo que la botica ha sido mi segunda casa. De ahí me viene mi vocación”. Cuando le preguntamos qué aporta la far- macia hoy en día, ni lo duda. “La o cina de farmacia hace una labor sanitaria de extraor- dinario valor. Creo que es imprescindible en la sociedadquevivimos,pero,parapoderservirala sociedad, tieneque ser económicamenteviable”. Yprecisamente este es un temaquepreocupa amuchos farmacéuticos: la búsqueda de vías quepermitan rentabilizar la inversiónen salud que realiza el sistema. “Económicamente ha conocido tiempos mejores, lo cual no signi ca que tengamos que conformarnos con lo que tenemos. Por el contrario, debemos hacer frente a losproblemasactualesqueafectana la farma- ciadesde launión, implicandoa todos los agen- tes, desde la sociedad hasta la administración, pasando por los profesionales”. Ante la bajada de precios, Pedro apuesta por reivindicar la gura del farmacéutico como el profesional del medicamento. “En la búsque- da de la rentabilidad, a veces hemos buscado bajar los precios, lo cual es normal ante la difícil competencia que supone hoy en día Internet o las grandes super cies comerciales, pero no debemos olvidar queel verdaderoprotagonista de la farmacia es el medicamento”. Y continúa señalando el per l público y social de la farmacia, alejado del n comercial de otros establecimien- tos. “El año pasado, en un video de promoción que preparó el Colegio de Farmacéuticos de Navarra afirmé que la sociedad ve claramente que la farmacia es algo más que una tienda, y esto es así gracias al medicamento, por lo que debemos seguir este camino”. En cuanto a la ampliaciónde los servicios, este experimentado boticario se muestra confor- me: “Cualquier servicio que ayude a mejorar el nivel de salud de los ciudadanos es bienvenido, pero siempre debe estar remunerado”. Para terminar, Pedro nos recuerda la clave de futu- ro: “Todo ello sin olvidar que la farmacia para poder servir a la sociedad, tiene que ser viable económicamente”. “El verdadero protagonista de la farmacia es el medicamento” Usua Cilveti (Guipúzcoa) La tradición familiar comenzó con su abuelo en laboticadel barriodonostiarradeGros,más tarde vendría supadre, hasta llegar a nuestros días en los que Usua representa la tercera generación de una familia de farmacéuticos. “Tras realizar los 4 años de residencia en Far- macia Hospitalaria en el Hospital Universitario Miguel Servet de Zaragoza, decidí probar con la farmacia comunitaria. Llevo 9 años ejerciendo enesta farmaciay, adíadehoy,me sigueencan- tandomi profesión”. La ubicación de la botica condiciona el per l del cliente. “Se encuentra en un barrio muy turísticodeSanSebastiándondevivenpersonas de 50 años, pero, además, está muy cerca de la playa, lo que explica que acudanmuchos turis- tasduranteel verano. Estavariabilidaddel per l de clientela es muy enriquecedora, asimismo los pacientes cada día están más informados y actualizados”. Varía el usuario como tambiénvaría elmodelo de farmacia. “La introducción de los servicios profesionales remunerados ha sido un avance muy signi cativo. Aportanmucho valor a nues- tra labor sanitaria de cara a la sociedad”. Así, Usua se muestra como una rme defen- sora del modelo actual. “Es el mejor para velar por el cuidado de la salud de los usuarios. Otros países, comoes el casode Italia, hanevoluciona- doaunmodeloque, enmi opinión, nobene cia aningunode los agentes implicados enmateria de salud”. Precisamenteesta joven farmacéuticaapuesta por la profesionalización con el n de diferen- ciar los servicios prestados en la farmacia de otro tipode establecimientos. “Laúnica forma de delizar al usuariode la farmaciaes ser profe- sional e implicarse en los problemas de saludde lospacientes.Mepreocupaque, ante lacontinua bajada de precios de los medicamentos y del margen de ganancia que obtenemos a través de la dispensación, los profesionales farmacéu- ticos opten por orientar su labor hacia campos menos profesionales, más comerciales y que no estén basados en la prestación de servicios farmacéuticos”. En este sentido, considera esencial que los servicios siempre estén remunerados. “La prestación de servicios farmacéuticos es el único futuro profesional que tiene la farmacia. Por otro lado, la remuneración de los mismos resultaimprescindibleparaquesepuedanponer enmarcha y tengan continuidad en el tiempo”. De modo que uno de los problemas de los recortes contra la crisis, según Usua, es que se han basado en medidas cortoplacistas. >>