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el farmacéutico | 24 Juana María Morales (Murcia) Juana María atiende a una población de poco más de 6 mil habitantes. Si por algo se caracteriza la oficina rural, es por el contacto directo y personal con el paciente, y esto es, precisamente, lo que más satisface a esta farmacéutica experimentada. “La mayor recompensa es poder ayudar a los demás, es fundamental la atención que desarrollamos a diario resolviendo problemas relacionados con la salud. Esto adquiere especial importancia en los pequeños municipios”. Las zonas rurales han experimentado de ma- nera directa los efectos de la crisis, pero han Mª Carmen Cayuelas (Alicante) Lleva desde 1989 detrás del mostrador, tal y como lo hiciera su padre. Gracias a su amplia experiencia ha sabido adaptarse a los cambios que ha experimentado el modelode farmacia. “Laatención farmacéutica es esencial y es loque másvaloraelcliente.Laboticahaidoavanzando conel tiempo. En laactualidadcadavezhaymás carga administrativa, cada vez se requiere más formación, cada vez se trabajan con márgenes más estrechos y por ello hay que a innovar” . Defensora del valor esencial que desarrolla la farmacia no sólo en el plano social, sino en la sostenibilidad y calidad del sistema de salud nacional, Mª Carmen apuesta por la implanta- ción de unos servicios profesionales remune- rados. “La Administración tiene que percatarse del gran ahorro que le supone las farmacias. Tomando la tensión,midiendoglucemias yotros parámetros básicos de salud, con las SPDs, taba- quismo, densitometrías, promoción de la salud, campañas epidemiológicas e incluso adminis- tración de vacunas, contribuimos a desbordar los servicios sanitarios”. Pero, para ello es necesario que estos honora- rios estén consensuados. “Las farmacias, a tra- vésde losColegiosOficiales, deberíamosacordar unos honorarios mínimos para estos servicios. Quizás así seríamos capaces de trasladar a la Administración todo loquepodemoshacer para mantenerlacalidaddenuestrosistemasanitario. También sería positivo establecer unos precios fijos de caraal paciente, que nunca valora loque se le da gratis”. Servicios como homeopatía y la fitoterapia estánenalza, y suponenunaporte significativo a la sostenibilidad del sistema. “ Es importante que se incorporen teniendo en cuenta siempre la viabilidad económica. Sólo podremos ofrecer aquellos servicios que nos generen un retorno”. Y añade: “Lo que está claro es que suponen una vía importante de financiación.Enunmomentoenelqueel medicamentodejaunbeneficiotanbajo, hay que buscar nuevas soluciones, y sin dudaofrecer servicios esunaopcióncon mucha proyección, pues remarca nues- tra labor como profesional sanitario”. Más aún enuna sociedadque deman- daartículos relacionados con labelleza y la higiene y, sobre todo, con la ade- cuadanutrición y el bienestar físico. “El público jovenacude anuestra farmacia en busca de determinados servicios complementarios y de una cierta formación y profesionalidad, precisamenteestoes loquenos diferencia de la competencia”. No obstante, Mª Carmen advierte que aún hay mucho trabajo por hacer. “Debemos concienciar a la ciudada- nía de que no somos unos meros dispensadores de fármacos y consejos tras un mostrador, sino que nuestra labor va más allá puesto que ofre- cemos todouncatálogode servicios ennuestras boticas”. Sin duda, uno de los elementos más perjudi- ciales es el impago. “Esunamedida inaceptable. No podemos ser las farmacias las que financien el sistema. Nuestros políticos legisladores están para pensar en medidas justas para todos en tiempos de crisis y de insolvencia económica”. Y a continuaciónMª Carmen enumera las princi- pales dificultades. “Loquemás nos haafectado hansido las continuasbajadasdeprecios, losde- cretos a los que tenemos quehacer frenteal final de cadames o la desfinanciación de fármacos”. Noobstante, y pese a ello, esta boticaria valen- ciana afronta el futuro con ilusiónyoptimismo, centrada en la evolución de una cartera de servicios remunerada. “Debemos seguir desa- rrollandonuestra tareadedispensaciónconuna adecuadaycadavezmásprotocolizadaatención farmacéutica.Elfarmacéuticotienequeteneruna mayor implicación en relación con el paciente y poner en valor su profesionalidad para que sea reconocida y recompensada”. “Las farmacias, a través de los &ROHJLRV 2 ۋ FLDOHV GHEHUtDPRV DFRUGDU XQRV KRQRUDULRV PtQLPRV para los servicios profesionales” ´'HEHPRV VHJXLU WUDEDMDQGR SDUD TXH los sectores más YXOQHUDEOHV QR YHDQ limitado el acceso a los fármacos por falta de medios” >>