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| 108 robotización y diseño Cuando empiezan un proyecto, ¿cuál es la metodología a seguir? Lametodología que siguen enPérgola es sen- cilla. Enprimer lugar, detectar las necesidades del cliente, asesorarleadecuadamentee inten- tar transmitir suexperienciaenunproyectode distribución comercial que optimice al máxi- mo el espacio y vistiendo este espacio con un diseño agradable, actual y personalizado de acuerdo a la imagen que cada farmacéutico quiere que trasmita su farmacia. “ Una vez está clara la distribución comercial que creemos más óptima de cara a optimizar la venta, situar puestos de trabajo, como cate- gorizar espacios, sinolvidar la zonade rebotica, pensando en dejar esta zona adecuada para que las personas que trabajan en la farmacia, en el día a día, puedanhacerlo de forma cómo- da y adecuada. Después pasamos al diseño, a la elección demateriales, acabados, definir ilu- minación, climatización, diseñar una fachada adecuada y que hable el mismo lenguaje que tras la reforma, nos vamos a encontrar en el interior etc”. Unavez está tododefinido, sepasaahacer una valoracióneconómicadecuántocuesta todo, y lomás importante, tenerloencuentatodo, para que después el presupuesto no sufra desvia- ciones significativas. “Esto para nosotros es Ley, sabemos que es un foco de conflicto, por lo que aunquecomercialmentenoes loquemás vende, preferimos dar un presupuesto “sin sorpresas”. Una vez acordado el precio, acuerdan el plazo de ejecución y lo plasman en un contrato que “cumpliremos a rajatabla”. “ Sabemos lo impor- tantequeesparaun farmacéuticoque su farma- ciapermanezcacerradaundíamásde lacuenta, porloqueponemosabsolutamentetodonuestro empeñoenqueellocalestéterminadoenlafecha acordada”. Saben que detrás de ellos, tienen que trabajar para montar los muebles las em- presas encargadas del mobiliario e incluso en algunos casos lasempresasde robotización, así como los técnicos informáticos del programa degestión.“ Poresotrabajamosencoordinación con todos ellos para que todo salga bien, en esta coordinación es muy importante la experiencia que Pérgola puede aportar”. Además de todo ello en Pérgola también se encargan de que todo lo diseñado y lo con- figurado en la nueva reforma de la farmacia, cumpla lanormativamunicipal -rótulos, cruces, aires acondicionados, etc. “ De nada sirve por ejemplo,diseñarunrótuloounacruzestupenday quedespuésporsuscaracterísticasodimensiones no se pueda legalizar y este fuera de las normas urbanísticasdespuésdehaberpagadounabuena cantidad de dinero por ello”. Por todo esto son expertos en tramitar con diligencia, las licenciasdeobrasyactividadante el Ayuntamiento, ya que conocen y dominan la compleja normativa que afecta en cada uno de los casos.“ Somosconscientesdeloqueesuna farmaciayde la regulaciónespecíficaque lamis- matiene,porloquedominamoslasgestionesque hayquerealizarantelaConsejeríadeSanidad,en relaciónconlareformadelafarmacia,encargán- donos de todos los trámites y autorizaciones a solicitaranteelserviciodeordenaciónfarmacéu- tica de la Comunidad de Madrid. De esta forma el farmacéutico encuentra en nosotros todos los serviciosquepuededemandardecaraaafrontar la reforma de su farmacia con la tranquilidad de que está enmanos expertas”. ✚ EL MERCADO DE DISEÑO DE FARMACIAS SE CENTRA EN CONSIDERAR CADA PROYECTO COMO ÚNICO