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el farmacéutico | 10 Las características concretas de la localidad en laqueestáubicada influyendirectamenteenel carácter y el estilo de la farmacia. Tauste es un municipioextensoenel contextode laprovin- cia de Zaragoza, y con una población de poco másde7.000habitantes.Laeconomíaestámuy relacionada con el sector agrícola, con una de las explotaciones ganaderas más grandes de Españae industriaespecializadaenmaquinaria y derivados agrícolas. En la localidad hay tres farmacias, y la de Concepción Usán es la que está situadamás lejos del centrode salud. Esto podría ser un handicap, “p ero ahora, con la in- troducción de la receta electrónica, ya no influye tanto como antes. En 2014 percibimos un des- censo en los ingresos, pero en estos momentos, entrelarecetaylareforma,estamoscreciendode nuevo”, explica Concha, que reconoce que está muy contenta concómohaquedadoel diseño del establecimiento y los nuevos servicios que le permite ofrecer a sus clientes. El papel del marketing Además depreocuparsepor ofrecer unbuen y diversificado servicio, ConcepciónUsán confía la prosperidad de su farmacia enmás factores, entre los que destaca la importancia que da al marketing y la comunicación. Así, ha puesto a disposiciónde los clientes una tarjeta de fideli- zación y proporciona cupones promocionales, una iniciativa que, afirma, “ está funcionando bien ”.Tambiénhapuestoenmarchaunservicio de tarjetas regalo, unaopciónqueestácalando como obsequio de bienvenida para recién nacidos, por ejemplo. También para celebrar la llegadaalmundode reciénnacidos elaboran packs y canastillaspara regalar, segúnel impor- tequequieraemplear el cliente, conproductos como leches, artículosdehigieneyotrosdeuso cotidiano para bebés.