121 BIDAFARMA IMPULSA LA DIVERSIFICACIÓN DE LAS FARMACIAS A TRAVÉS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE NUEVAS CATEGORÍAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS INNOVACIÓN EN LA FARMACIA Para mejorar la experiencia del cliente y optimizar la gestión de las farmacias, Bidafarma ha desarrollado soluciones innovadoras, permitiendo que los farmacéuticos adapten su negocio a las exigencias del mercado actual: • Bidamarketing. Consultoría estratégica personalizada que ayuda a las farmacias a posicionarse de manera competitiva. • Canalbida. Herramienta de marketing digital que permite una comunicación más dinámica con los clientes a través de pantallas interactivas, mejorando la experiencia de compra. • Bidabranding. Creación de identidades corporativas personalizadas que reflejen la esencia y valores de cada farmacia. • Bidaespacios. Asesoramiento especializado en la distribución y diseño del espacio de venta para optimizar la experiencia del cliente y maximizar el rendimiento del negocio. • Farmapremium. Primer programa de fidelización a nivel nacional, ofreciendo a las farmacias una herramienta para mejorar la relación con sus clientes habituales. • Consultoría online. Este servicio que ofrece asesoramiento continuo en la implementación y seguimiento de estrategias digitales adaptadas a cada farmacia es una de las novedades de este 2025. Nuevas oportunidades para la farmacia Bidafarma impulsa la diversificación de las farmacias a través de la implementación de nuevas categorías de productos y servicios que permiten ampliar su oferta y mejorar su competitividad. En este sentido, la ortopedia y las ayudas diarias han adquirido un papel fundamental gracias al programa Salud en Casa, que facilita su incorporación en el punto de venta. Con ello, las farmacias pueden proporcionar soluciones especializadas a pacientes con movilidad reducida o que requieren asistencia específica en su día a día. Otro segmento en auge es el de Farmascotas, un servicio integral que no solo brinda formación y asesoramiento en consultas veterinarias, sino que también incorpora estrategias de merchandising que incrementan la visibilidad de esta categoría dentro de la farmacia. Esta iniciativa responde a una creciente demanda por parte de los clientes, que buscan productos especializados para el cuidado de sus mascotas. Por su parte, la nutrición es un área que ha cobrado gran relevancia dentro del sector, promoviendo un enfoque preventivo y de bienestar. Bidafarma ofrece asesoramiento a las farmacias en la implementación de soluciones nutricionales adaptadas a las distintas necesidades de los pacientes, consolidando así su papel como referente en salud y prevención. También la formación continua es un pilar esencial en el modelo de Bidafarma, proporcionando a los farmacéuticos herramientas para mejorar su conocimiento y habilidades. A través de alianzas con prestigiosas instituciones como San Telmo, CEU San Pablo y la Universidad de Castilla-La Mancha, se ofrecen programas de formación especializados en gestión empresarial y salud. Además, Bidafarma cuenta con una bolsa de empleo, facilitando la selección de personal cualificado para cubrir las necesidades de las farmacias. Laboralfarma, por su parte, brinda asesoramiento en materia laboral, asegurando que las farmacias cumplan con la normativa vigente y optimicen sus procesos internos. Transformación digital al servicio de la salud La digitalización se ha convertido en un pilar fundamental para la evolución de las farmacias, y Bidafarma está a la vanguardia de este cambio con herramientas diseñadas para facilitar su adaptación a la era tecnológica. Para ello, el Kit Digital ofrece un servicio especializado como agente digitalizador, asegurando que las farmacias puedan modernizarse y operar en un entorno más eficiente y seguro. Además, Sensafarma es una innovadora plataforma de comercio electrónico que permite expandir la presencia de las farmacias en línea, ofreciendo un canal adicional de ventas y una mayor accesibilidad a los clientes. Otro aspecto clave es la visibilidad digital y, para ello, Bidaredes proporciona estrategias especializadas de posicionamiento en redes sociales. A través de este servicio, las farmacias pueden mejorar su comunicación con los clientes y fortalecer su imagen de marca en el entorno digital. Por último, el análisis de datos se ha convertido en una herramienta imprescindible en la toma de decisiones estratégicas, y el sistema Business Intelligence (B.I.) permite a las farmacias recopilar y analizar información relevante para optimizar su operativa y mejorar la experiencia del cliente. La farmacia como centro de salud El valor asistencial de la farmacia es fundamental para Bidafarma. A través de la plataforma Prevención es Bida, las farmacias pueden registrar medidas biométricas, gestionar medicación habitual y configurar avisos para mejorar la adherencia terapéutica de los pacientes. Además, se han desarrollado herramientas específicas para el cribado y diagnóstico precoz de diversas patologías: • Telederma. Programa de cribado para la detección de cáncer y precáncer de piel, facilitando una evaluación temprana y mejorando las opciones de tratamiento. • Gingifarma. Servicio para la detección precoz de diabetes y enfermedad periodontal, basado en la interrelación entre ambas patologías. • Sumavita. Plataforma diseñada para la evaluación y abordaje de la fragilidad en pacientes, permitiendo una intervención temprana y personalizada. Con un enfoque innovador, un equipo de expertos y un abanico de soluciones adaptadas a las necesidades del sector, la cooperativa sigue apostando por un futuro en el que la farmacia trascienda su función tradicional y se convierta en un pilar esencial del bienestar y la prevención de los pacientes. Con este conjunto de servicios, Bidafarma facilita la gestión diaria de las farmacias e impulsa su transformación digital y asistencial, garantizando un modelo de negocio sostenible y orientado al futuro. La evolución del sector farmacéutico exige soluciones dinámicas y versátiles, y Bidafarma está preparada para liderar este cambio con innovación, calidad y un compromiso inquebrantable con la salud de los pacientes.
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