EL FARMACÉUTICO 16 Y ¿en referencia a las nuevas tecnologías? “Está claro que debemos estar preparados para todos los cambios y adaptarnos a los avances que van surgiendo, pero no todo no vale”, asegura, y continúa: “Hay plataformas de ayuda a la farmacia que apuestan por implantar el envío de recetas a través de un código QR para la dispensación de los medicamentos, aunque esto puede implicar que un licenciado en Medicina recete sin saber nada del paciente solo para dispensar el medicamento”. Elena Taboada (Granada) Nos trasladamos a la ciudad que alberga uno de los mayores tesoros de la humanidad: la Alhambra de Granada. Allí conocemos a Elena, que decidió abrir su propia botica hace tan solo cuatro años, después de haber estado ejerciendo unos años como adjunta. “La parte que más me gusta de mi trabajo es el mostrador, el trato al público y el hecho de poder ayudar a mis pacientes a mejorar su calidad de vida”, asegura. Su farmacia está enclavada en uno de los barrios más poblados de Granada: el Zaidín. Explica que “se trata de una farmacia de barrio con una población de edad media-alta. Intentamos destacar todo el equipo por la formación y el trato cercano y familiar con el paciente”. Elena cree fervientemente en las posibilidades de la farmacia, pero lamenta que “podríamos tener un papel más relevante en atención primaria ya que disponemos de los conocimientos necesarios y somos completamente accesibles al paciente”. De ser así, sostiene, “se contribuiría significativamente a la sostenibilidad del sistema. Esto sería posible, por ejemplo, si nos dejaran tratar patologías menores”. Lo cierto, sin embargo, es que en los últimos años la oficina de farmacia está girando hacia un modelo más asistencial, algo que, “en mi opinión es un acierto, y los farmacéuticos debemos formarnos y potenciar estos servicios para continuar siendo el primer eslabón del sistema sanitario”. En su farmacia, en pleno corazón del barrio granadino de Zaidín, ofrecen atención farmacéutica, análisis de glucosa y colesterol, toma de tensión, buen uso de inhaladores y seguimiento farmacoterapéutico, entre otros servicios. Su prioridad, en definitiva, “es ayudar a mejorar la calidad de vida y el correcto cumplimiento de los tratamientos”, Además, también llevan a cabo campañas de deshabituación tabáquica, y “los servicios nutricionales y dermocosméticos, junto con el asesoramiento en complementos nutricionales para el autocuidado de la salud, están en auge y son una oportunidad para acercarnos a la población sana”. Unos servicios que, a largo plazo, “pueden ayudar a disminuir enfermedades y hospitalizaciones”. Para Elena, el ámbito online supone una amenaza por la imposibilidad de competir en precio, “pero el gran bastión de la farmacia presencial es la cercanía y la confianza del paciente, lo cual es impagable”. A ello se suma la formación basada en la excelencia y el servicio a pie de calle que ofrecen los profesionales farmacéuticos. “El consejo es nuestro mayor potencial frente al mundo online”, afirma sin dudar. Partidaria de las tecnologías, la farmacéutica granadina considera que lo adecuado es aprender a usarlas en beneficio de la farmacia: “Es el caso por ejemplo del marketing digital y las redes sociales, que nos ayudan a acercarnos más al paciente y que conozcan en todo lo que podemos ayudarle”. Su conclusión es clara: “Debemos avanzar adaptándonos a los cambios con el fin de seguir siendo necesarios para el paciente y para el sistema de salud”. “EL MODELO FARMACÉUTICO SEGUIRÁ CAMBIANDO, ADAPTÁNDOSE A LA REALIDAD SANITARIA DE LA SOCIEDAD” “PODRÍAMOS TENER UN PAPEL MÁS RELEVANTE EN ATENCIÓN PRIMARIA YA QUE DISPONEMOS DE LOS CONOCIMIENTOS NECESARIOS Y SOMOS COMPLETAMENTE ACCESIBLES AL PACIENTE” De lo que no duda es de que, para que el modelo actual siga existiendo, es imprescindible que el Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos, los colegios oficiales y las cooperativas farmacéuticas remen en una sola dirección: “Solo así esta hermosa profesión seguirá siendo ejercida con las máximas garantías y la calidad que merece la población. Debemos estar todos comprometidos y trabajar con ellos”, apostilla.
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