11 Encarnación Comerón (Badajoz) Encarnación es una experimentada boticaria que ha dedicado 44 años de su vida a esta hermosa profesión. Era el año 1980 cuando empezó y justo ahora se ha jubilado, no sin antes dejar el relevo a un familiar cercano con una visión semejante a la suya y a la de su farmacia, que “se diferencia porque es la más pequeña de la zona de salud y en la cual nos conocemos todos, por ello el trato con el paciente es muy cercano”, asegura. Nos encontramos en Táliga, un municipio badajocense de unos 700 habitantes situado al sur de la comarca de los Llanos de Olivenza que limita con los términos de Alconchel al oeste y Barcarrota al este. “Mi farmacia es un pequeño establecimiento sanitario privado, de interés público, a la que acuden frecuentemente personas mayores pensionistas y en la que el servicio que más se demanda es la dispensación y la atención farmacéutica”, realta. Una atención que considera clave, “especialmente en las farmacias rurales, donde a partir de las 15 horas somos el único profesional sanitario accesible al ciudadano”. Además, “somos la primera cara que el paciente ve del sistema sanitario y nos demanda consejo sobre sus dolencias”. ¿Ha cambiado el modelo de farmacia? “En lo fundamental, no, aunque es evidente que se han introducido cambios como la libertad de horarios y la incorporación de nuevos servicios”. La farmacia es un establecimiento en el que se dispensan fármacos con calidad, seguridad y eficacia, pero también se ofrecen servicios como la toma de tensión, los sistemas personalizados de dosificación, etc. En este sentido, indica, “también han aumentado servicios complementarios como la nutrición, la dermoestética y el control de peso. Pero, personalmente, creo que el centro de la farmacia siempre serán los medicamentos”. En cuanto a la sostenibilidad de la farmacia largo plazo, Encarnación considera que “lo importante es que siga siendo un establecimiento reglado. No creo que la farmacia asistencial esté amenazada por la farmacia online, ya que muchos de los medicamentos no se pueden vender online”. Según ella,“no es lo mismo venta que dispensación,ya que en esta última se incluye el valor añadido del farmacéutico y del personal cualificado”. Encarnación, que fue secretaria general del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Badajoz, es positiva de cara el futuro: “Si se sigue priorizando al paciente en la regulación de la farmacia como hasta ahora, no veo peligrar el sistema”, concluye. Fausto Javier Mata (Badajoz) Fausto tenía claro desde pequeño que quería ser sanitario, pues siempre ha tenido una gran vocación de servicio público. Su botica “es una farmacia rural ubicada en Castuera, donde el paciente busca un trato cercano y personalizado”. Un paciente cuyo perfil mayoritario responde a una persona de edad avanzada y polimedicada que requiere más personal, así como un seguimiento farmacoterapéutico mucho más continuado. Los servicios más demandados en su botica son el control de la presión arterial y el consejo nutricional, y considera esencial el valor añadido que aportan los SPDs a la hora de evitar errores en el tratamiento y mantener una buena adherencia. Sin embargo, “este servicio es uno de los grandes desconocidos por nuestros pacientes”, se lamenta antes de añadir que “desde la farmacia tenemos que intentar potenciar éste y otros servicios, porque son de gran ayuda y, además, contribuyen a descongestionar el sistema de salud”. En auge están otros servicios, como el consejo dermofarmacéutico, donde “el paciente busca la experiencia de un profesional con la confianza que tiene en el farmacéutico”. También apunta Fausto a que la especialización en distintas áreas complementarias a la farmacia va a ser un gran apoyo para el futuro de la farmacia comunitaria. De lo que no hay duda es de que la farmacia es la primera puerta de entrada al sistema sanitario. En este sentido, afirma que “estamos desempeñando un papel muy importante en la atención primaria en el seguimiento del tratamiento de distintas enfermedades crónicas, como puede ser la hipertensión o la diabetes”. Y es que la farmacia rural es igual a atención sanitaria las 24 horas del día, y en este punto tiene mucho que ver la estrecha colaboración con el médico. “ES FUNDAMENTAL EL ROL QUE EJERCE LA FARMACIA ACTUAL EN ATENCIÓN PRIMARIA” >>
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