el farmacéutico | 12 Ángela Moreno (Asturias) Nos trasladamos hasta el montañoso y verde núcleo de población de La Fresneda, situado a pocomás de 10kmdeOviedo. Allí conocemos lahistoriadeÁngela,marcadapor el legadode su padre: “Mi padre tenía la o cina de farmacia deLaFresneda. El díaqueél se jubiló,mimaridoy yodecidimosvenirnosaAsturiasconnuestrostres hijos.Enlaactualidad,mihermanoAlejandroyyo somos los titularesde lafarmaciadeLaFresneda”. Ángela atiende con cuidado y cercanía a cada vecinoqueentrapor supuerta. “Loquemásme gustademiprofesiónesel trabajoconelpúblicoy ayudar al paciente. Me gusta sentir que soy útil”, con esa. Si le preguntamos por cómo ha visto evolucionar la consideración del farmacéutico por parte de la sociedad, no duda en a rmar que “ha evolucionado para mejor, sin duda. El farmacéuticoestámejorvaloradoquehaceunos años atrás, cuando solo nos dedicábamos a la dispensación demedicamentos”. Y es que, hoy día, el papel del farmacéutico va más alláde ladispensación: “Nosóloayudamos al paciente amejorar su calidad de vida trabajandoen laprevenciónde laenfermedadgraciasal consejofarmacéutico, sinoquetambiénleasesoramosynospreocupamospor laadherenciaasu tratamiento”. Estáclaroqueelmedicamentoes larazóndeser de la farmacia, pero Ángela está incorporando poco a poco otros servicios como dermocosmética, toterapia y alimentación ecológica: “También hacemos talleres con otros profesionales sanitarios de alimentación infantil con unamatrona, demasajes para el cólico del bebé lactante,deaceitesesenciales, etc. Innovar,deeso se trata”. Y es que estas prestaciones, asegura, no solo son ampliamente demandadas por los usuarios, sino que aportan valor añadido a la farmacia. La Covid-19 hamarcado la farmacia, de eso no ha duda, pero... ¿Para bien o para mal? “Creo que para bien. A raíz de la pandemia el paciente confía más en el farmacéutico y acude con más frecuencia a la farmacia como primer recurso”. Esto se contradice con la percepción que, según Ángela, se tiene desde otros sectores: “La farmacia a veces está infravalorada desde los estamentos sanitarios. Muchos servicios que podemos dar desde la farmacia (medida decolesterol, tomade tensión, etc.) quitancarga a la Atención Primaria, y eso no se aprovecha del todo”. Con todo, Ángela semuestraoptimistade cara a lospróximosaños: “Confíoenque, enunfuturo, Graciela Morán (Asturias) Las vidas deesta farmacéutica y suhermana se cruzaronundía en tornoa la farmacia. Graciela yCarmendecidieron ser farmacéuticas por casualidad, pues tenían pensado estudiar otras carreras. “Al principioeraunplana futuropoder tenerunafarmacia, perosurgió laoportunidady empezamos. Nadie en nuestra familia tiene farmacia, así que nos decidimos a comprar la que tenemos actualmente”, empieza a relatarnos. Apasionada, lo que más le gusta de su profesión como farmacéutica es poder aplicar los conocimientos y habilidades para ayudar a las personas y, almismo tiempo, poder ganarse la vida conello: “Yodigoqueesuncírculoperfecto. Con la venta me sube la dopamina, me gano la vida con ello, así que consigo serotonina. El círculo perfecto se cierra cuando el cliente viene y me lo agradece”. Le preguntamos cómo de niría su farmacia, ubicada en un barrio de Oviedo: “Nuestra farmacia es muy de consejo, consejo 360º me gusta llamarlo. Comprender, aliviar y empoderar. Consejo y amabilidad es nuestro sello”. Tal y como afirma Graciela, el modelo no ha cambiado, lo que cambian son las circunstancias: “En nuestra botica hemos sabido adaptarnos y hemos crecido como farmacia en todos los aspectos. En general, probabl emente la mayoría haya empeorado un poco, pero las farmacias que tienen más medios, ganas y posibilidades, seguro que hanmejorado”. El servicio que está más en alza para nuestra entrevistada es la dermocosmética. “Nosotros somos especialistas en este campo”, declara, y ante la pregunta de si debe ser remunerado, explica que “en el caso del servicio de dermocosmética, aunque no se cobre, casi siempre va ligado a la venta de un producto”. Ella aboga los médicos y farmacéuticos trabajemos más en equipo. Nos preocupa el intrusismo de empresas sinformaciónfarmacéuticaquequierendistribuir medicamentos. Desde los colegios profesionales de farmacéuticos seestá trabajandoparaponerles freno. Es una amenaza real que ya está ahí”. “Muchos servicios que podemos dar desde la farmacia quitan carga a la Atención Primaria, y eso no se aprovecha del todo” “Hay que encontrar ese equilibrio entre las intervenciones gratuitas y los servicios profesionales capacitados” “Nos preocupa el intrusismo de empresas sin formación farmacéutica que quieren distribuir medicamentos”
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