ferias y eventos | 112 LAS FORMACIONES PRESENCIALES AÚN NO HAN RECUPERADO LA PRESENCIALIDAD. TRAS LA PANDEMIA, EL 73% DE LAS FARMACIAS NO TIENE VENTA ONLINE. EN CONSUMER HEALTH, LA RECUPERACIÓN POR CANAL VA A UN RITMO DIFERENTE. SON MENSAJES SURGIDOS EN LAS V JORNADAS CONJUNTAS REALIZADAS POR IM FARMACIAS, SHOPPERTEC E IQVIA: ‘VISIÓN, INNOVACIÓN Y ESTRATEGIA DE MERCADO PARA EL FUTURO DE LA FARMACIA 2022’. Hay que poner al cliente, y al ‘shopper’, en el centro Después de tres años, volvimos a vernos presencialmente en las V Jornadas ‘Visión, Innovación y Estrategia de Mercado para el futurode la Farmacia’, organizadas por IMFarmacias, Shoppertec e IQVIA. Primero en Barcelona, en Cosentino City Barcelona, este pasado 15 de noviembre, y después enMadrid, en Cosentino City Madrid, un día después, el 16 de noviembre. Allí presentamos las conclusiones finales del octavo Barómetro de laOficina de Farmacia, elaborado por IMFarmacias y Shoppertec. Analizamos laOficinadeFarmaciaenel período2021/2022, la innovaciónenel punto de venta, el shopper y el cliente de la farmacia. Igualmente, de la mano de IQVIA, pusimos el foco en el mercado de la farmaciacomunitariaespañola, ensuevolución, enlasperspectivasparael añoquevieneyenlas tendencias demercado que se esperan. Se mantendrá la rentabilidad Laura Peidró, redactora jefe de IM Farmacias, comentó que se llevan nueve años realizando el Barómetro. Xavi Salada, director de la revista, se encargó de la visión y presentación del Barómetro. Destacó que, a nivel macro, los farmacéuticos creenque laeconomíaespañola empeorará, pero que semantendrá la rentabilidaddel negocio y la venta libre. Las farmacias grandeshan tenidounosbuenos tresprimeros trimestres del año, pero vaticinan que empeorarán: un 52% de las farmacias piensa que se verán afectadas por la crisis que vendrá. ¿Qué aspecto consideran los farmacéuticos que aún no ha recuperado la normalidad prepandémica? Enel ámbitode la farmacia, los farmacéuticos comentanque las formaciones presenciales nohan recuperado lapresencialidad y, enun ámbitomás general, las consultas en los centros de Salud tampoco han recuperado la normalidad. Por otro lado, aunque a priori pueda parecer que la digitalización es el aspecto clave para el desarrollo de la farmacia en los próximos años, los farmacéuticos encuestados no lo consideran así: piensan que lo más importante es potenciar el consejo farmacéutico, el desarrollo de la cartera de servicios y la optimización de compras. El desarrollo de la cartera de servicios más en las farmacias grandes, mientras que la optimización de compras es algo que preocupa más a las medianas. El precio es uno de los factores que se ve como amenaza, así como internet/venta online y la crisis.
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