Cinco farmacéuticos y tres técnicos • Pedro Fornés Nadal lleva la dirección de la farmacia. • Supadre, PedroFornés,esconsideradofarmacéuticocolaborador. Es la cuarta generación y antiguo propietario de la farmacia. • SilviaFiguerola, farmacéutica adjunta, tambiénes nutricionista. Es la responsable de dermocosmética y de la formación de todo el equipo. Cada mes ofrecen entre tres y cuatro formaciones grupales. • Blanca Salvá, farmacéutica adjunta, es la responsable de laboratorio, gestiónderecetasy librorecetario.Tuvieronquedejar de formular en la pandemia, pero van a reactivar la elaboración de fórmulas en 2023. • IvánSánchez, farmacéutico adjunto, es responsable del servicio personalizadodedosificación (SPD). Es unade las categorías que están implementandomuchísimo. • Elena Llorente, técnico en Farmacia, es responsable en gestión de recetas y seguros. • Noemí Yus, técnico en Farmacia, es la responsable del almacén, robot y gestión de stocks. • Verónica Torres, técnico en Farmacia, es experta en dermocosmética y ayudante de almacén y robot. El origen de la Farmacia Fornés, en Palma de Mallorca, se remonta a 1888, cuando fue fundada por Ignacio Forteza, tatarabuelodel actual titular, quees PedroFornésNadal. Este joven de 26 años, antes de llegar a la farmacia familiar, estuvo formándose en otras durante un año aproximadamente. En 2019, estuvo trabajando junto a supadre, PedroFornés, codo con codo, junto conTH. Kohl, Pharmathek y Caes en lo que iba a ser la reforma de esta farmacia. A principios de 2020, comenzó a lidiar con el día a día de la misma, ya que su padre era paciente de riesgo en la pandemia, con el apoyo y consejo de su hermano, Kiko Fornés Nadal, que cuenta con una larga experiencia comodirector en cadenas hoteleras enel Caribe. Una de las técnicos también se tuvo que marchar, porque estaba embarazada. Pedro Fornés Nadal se quedó trabajando con una técnico a media jornada y una farmacéutica. “Ahora mismo, la farmacia no tiene nada que ver con lo que era antes”, señala. Él pertenece a la quinta generación. Su filosofía es la misma que la de sus antepasados. “135 años al pie del cañón. Mal no nos ha ido, ¿no?”, comenta. Sigue sobre todo la filosofía de su padre, que“básicamente es lamejor asistencia al usuario, adaptándonos a los tiempos modernos”. A eso es a lo que él se ha dedicado. “Nosotros estamos de pasada, por lo que tenemos que desempeñar nuestro trabajode lamejormaneraposible”, sostiene. Confiesa que supadre al principio era unpoco reticente a robotizarla, hasta que fueron aVerona invitados por TH. Kohl y vieron el robot trabajando en el showroom de la fábrica. En dos años, han crecido. Actualmente, son cinco farmacéuticos y tres técnicos. “Mi hermano me tuvo que echar una mano a nivel de recursos humanos, porque imagínesecomprar la farmaciaami padrecon23años. Hicimos el cambiogeneracional”, manifiesta. Añadequeno tenía ni idea degestión. Define su farmaciacomo“un innovador espaciodedicadoa la salud, regentadopor cincogeneraciones, siendounade las farmaciasmás antiguas de Baleares”. Asevera que en ella se encuentran profesionales “TENER AL FARMACÉUTICO, AL TÉCNICO DE FARMACIA, DELANTE TODO EL RATO, ES UN VALOR AÑADIDO”
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