el farmacéutico | 18 Antoni Barceló (Islas Baleares) Nos trasladamoshasta la localidaddeCalonge, situada en la parte suroriental de Mallorca, para conocer la botica de Antoni. Pese a ser una farmacia rural enclavada enunmunicipio que no alcanza los mil habitantes, nuestro farmacéuticoapuestapor incorporar cualquier progreso que revierta en una mayor calidad asistencial. Este es el caso del proyecto deNodofarma Asistencial,“un servicio que pretende impulsar el registro y la prestación de los servicios profesionales farmacéuticos asistenciales conel ndeaumentar lacalidaden laatencióna losusuarios yprofesionalizar lasactuacionesdel farmacéuticocomosanitario”. Unaherramienta, sin duda útil, que revaloriza aún más el papel del farmacéutico. “Esunbuensistemapara realizar seguimientos a los pacientes, y nos tendría que servir para integrarnos de nitivamente en el sistema de salud”, asegura Barceló. La trayectorianuestroprotagonistaes, cuando menos, curiosa. Comenzó trabajando en la farmacia y luego ejerció 17 años en la Administración. Los últimos cuatro los ha dedicado a ser titular de su propia farmacia, de nueva apertura: “Loquemásmesatisfacedemi trabajo es la cercanía y el trato con los pacientes”, con- esa. En su farmacia“semi-rural” -como a él le gusta de nirla- hace prácticamente de todo: “EnMallorca los turistas han llegadoa todos los rincones, por elloutilizo laexpresión ‘semi-rural’. En de nitiva, tenemos desde pacientes autóctonos hasta turistas, pasando por personas desplazadas de diversas nacionalidades que trabajan en el sector servicios”. No cabe duda de que la Covid-19 ha servido para consolidar el papel del farmacéutico como un referente de salud. “Durante la pandemia, la unidad básica de salud ha estado cerrada y hemos tenido que ejercer demédicos, enfermeros, psicólogos, etc.”, recuerda Antoni antes de añadir que “hemos resuelto muchos problemas al sistema de salud, y no se ha valorado ni reconocido en su justamedida”. Cuando le preguntamos por el futuro, frunce el ceño y responde: “Soy pesimista. Después de un tiempo trabajando fuera de la oficina de farmacia, continúan existiendo los mismos problemas, como la escasa comunicación con los profesionales sanitarios del sistema de salud, quesiguesiendomínima, o lanotrazabilidaddel medicamento”. En cuanto a los servicios profesionales farmacéuticos, tiene claro que “deberían estar renumerados y, sobre todo, concertados con el sistema de salud. Los farmacéuticos tenemos que aportar más a la cadena de valor del medicamento”. Antes de irnos, le preguntamos qué es lo que más le preocupa en estos momentos y no duda en responder que “por una parte están Amazon, Alibaba, etc., lo cual evidencia que han cambiado los hábitos de compra de los consumidores, sobre todo los de los jóvenes; y, por otra, están las grandes farmacias que realizan amplias compras y venden a precios muybaratos”, subrayaAntoni, y concluye: “Este hecho perjudica notablemente a las farmacias pequeñas y, a la larga, vaaperjudicar al sistema deordenación farmacéutica.Nohayqueolvidar que laordenación farmacéutica se sostieneporquehay farmaciasenlos lugaresmás recónditos. Laordenaciónfarmacéuticaestáprofundamente intervenida, pero, sin embargo, el díaadíade la compra-venta es ultra-liberal”. “No hay que olvidar que la ordenación farmacéutica se sostiene gracias a que hay farmacias en los lugares más recónditos” “Nodofarma Asistencial es un servicio que tiene como objetivo impulsar el registro y la prestación de los servicios profesionales” Iris Barreda (Tarragona) Iris nació en Freginals, un pueblecito de 500 habitantes en el que la única o cina de farmacia era la de su padre y, por tanto, era el centro sanitario por excelencia para los vecinos: “Ahí empezó mi vocación asistencial. Más tarde trabajé como adjunta cuatro años en el Prat de Llobregat, y nalmente volví a Tortosa, donde actualmente tengo una farmacia junto con mi padre, ahora tambiénmi socio”. Una bonita historia de una boticaria que ha sabido incorporar lo bueno del pasado y lo nuevo del presente. “Lo que más me gusta de la farmacia comunitaria es que somos unos profesionales sanitarios muy cercanos a la población: nuestros pacientes pueden acudir a nosotros sin cita previa y, además, cada día es diferente ya que cada paciente, consulta, duda osituación, esúnica”. Únicoes el paciente como es única la atención: “Me gusta pensar que lo que nos caracteriza es nuestro esfuerzo por dar elmejor servicioanuestros vecinos, quenos ven comounequiposanitariode referencia, quecon nuestro tratoamabley cercanoseamos capaces de resolver con éxito todas sus consultas sobre su salud”. La palabra ‘entrega’ de ne el carácter de esta farmacéutica, que vivepor ypara suprofesión. “Lapandemiade laCovid-19nos pusoaprueba como profesionales sanitarios, y la hemos superado con éxito”, nos cuenta, y añade: “No en vano, los farmacéuticoshemos estadoenprimera línea de batalla dando servicio durante todo el con namiento, resolviendo las consultasde la poblacióny coordinándonos con laAdministraciónparadescongestionar el sistema sanitario”. El modelo de farmacia ha demostrado tener gran capacidad para evolucionar, siempre
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