“Resulta llamativo cómo, habiendo desarrollado un instrumento tan potente como la receta electrónica, no se le confieran prestaciones que incrementen su utilidad” Mª José Sanz Orejas, farmacéutica comunitaria y vocal de SEFAC Tal y como nos recuerda esta farmacéutica, según datos de la OMS, una de las diez principales causas de muerte y discapacidad en el mundo son los eventos adversos derivados de una atención sanitaria poco segura. Este aumento de los daños producidos al paciente está íntimamente ligado a la evolución de la complejidad de los sistemas sanitarios a nivel mundial. “Para que las estrategias en seguridad del paciente sean exitosas es necesaria una hoja de ruta clara, pero también la implicación efectiva de los pacientes y, por supuesto, de los profesionales sanitarios queorbitanen tornoaeste. Por suconocimientos y particularidades, el farmacéutico comunitario podría desempeñar un papel relevante al respecto”. Como es sabido, la red asistencial que con guran las farmacias en España favorece que el farmacéutico comunitario sea el profesional sanitariomás frecuentadopor lapoblación. “Siempremehagustadover al farmacéutico comunitario comounagentededoble juego”, re exiona Sanz, “por un lado puede ejercer como puerta de entrada al sistema sanitario de los pacientes, actuando como ltro a través de la derivación cuando se detectan señales de alarma o incidencias relacionadas con el tratamiento. Por otro, el farmacéutico comunitario siempre será la puerta de salida, el último eslabón de la cadena sanitaria antes de que ese paciente utilice su medicación, por lo que debe promover el uso racional del medicamento, asegurándose de que el paciente ha comprendido cómo ha de emplear sus tratamientos y velar, a su vez, por la e ciencia del sistema. Nos ahorraríamos muchas complicaciones a futuro dedicando unos minutos a comprobar que el paciente ha entendido que la cápsula que acompaña al dispositivo se emplea de manera inhalada, y no vía oral. Cosas que parecen obvias, no lo son tanto”. El farmacéutico comunitario ejerce de nexo de unión entre diferentes niveles asistenciales y especialidades privadas que se conjugan con el Sistema Nacional de Salud. En la farmacia, los usuarios y pacientes solicitan productos de autocuidado y buscan remedio para problemas de salud menores en medicamentos que no precisan prescripción. “Todo ello genera una cantidad de información que hoy por hoy no está siendo aprovechada, lo que entraña un potencial riesgo para la salud de las personas”, recuerda Sanz. “Este riesgopodríaminimizarse si existieraunsistemade registroy comunicaciónbidireccional entreel farmacéuticocomunitario y elmédicodeAtenciónPrimaria, así comoaccesoal historial farmacoterapéuticode los pacientes: todoa través de la tarjeta sanitaria. Resulta llamativo cómo, habiendodesarrolladoun instrumento tanpotente como la receta electrónica, no se le con eranprestaciones que incrementen suutilidady, conello, lacalidadde vidade los pacientes. Estasmejoras técnicas favoreceríanel diálogoentre el equipo asistencial y la coordinación entre los profesionales y sus respectivos campos de actuación”. En la farmaciacomunitariadisponendeserviciosprofesionales asistencialesdirigidosexpresamenteal correctousode lamedicación. Todos estos servicios apoyados en herramientas digitales, como la plataforma de gestión de servicios SEFAC e_XPERT, facilitan su tarea. “Unejemplo claroes la realizacióndel serviciode indicación farmacéuticaa través de lamisma: laaplicación te vaguiandoa través de toda la entrevista “PASITAMAE” (paciente, síntomas, tiempo de evolución, acciones, medicamentos, alergias y enfermedades), a la vez que advierte de las señales que supondrían una derivación al médico. Con todo ello minimizamos la posibilidad de poner en riesgo la seguridad del paciente, al tiempo que se genera un registro de información sanitaria de gran valor” expone la farmacéutica. “PARA QUE LAS ESTRATEGIAS EN SEGURIDAD DEL PACIENTE SEAN EXITOSAS ES NECESARIA UNA HOJA DE RUTA CLARA, PERO TAMBIÉN LA IMPLICACIÓN EFECTIVA DE LOS PACIENTES Y, POR SUPUESTO, DE LOS PROFESIONALES SANITARIOS QUE ORBITAN EN TORNO A ESTE”
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