el farmacéutico | 16 Le preguntamos por los cambios de los últimos años en la farmacia, que, comoellamisma admite, no han sido pocos: “Desde la entrada de larecetaelectrónica, pasandopor lasbajadas de precios de los medicamentos hasta la crisis económica y sanitaria actual, todo han sido cambios”. Y, si bienes ciertoque la contribución de las farmacias al Sistema Nacional de Salud es indiscutible, no siempre ha estado reconocida: “Duranteestaúltimacrisis sanitariahemos estado abiertos al público sin EPIs, sin material su ciente para protegernos del Covid-19, pero hemos estadoahí, atendiendo, al pie del cañón. Con ello ayudamos a descongestionar los ambulatorios y hospitales. Tengo clientes médicos que nos lo contaban y nos estaban muy agradecidos”, recuerda con nostalgia. Con todo, el medicamento sigue siendo el gran protagonista de una farmacia comprometida con la salud de su población: “Es lo quemás vendemos dadoque el 80%de nuestro público son personas mayores, jubiladas y polimedicadas”. Los clientes de Farmacia Pinedo al Mar son los de toda la vida, gentes del barrio que confían 100x100 en su farmacéutico, pero, aún y así, el objetivo es avanzar: “Seguimos trabajando para que vean que, además de su medicación, también pueden encontrar el maquillaje con el que se sienten guapas o el complemento alimenticio que necesitan para mejorar suestadode salud, y todoacompañado del consejo farmacéutico”. Y si bien es cierto quemedidas como los impagos ya quedaron atrás, no se terminan de olvidar del todo: “Partiendode labasedeque, en sanidad, a cualquier nivel, jamás debería haber recortes, todo lo demás es un contrasentido”, nos comenta Marta, y añade: “Fue unaépoca tremendamentedifícil, estresante y que, incluso, hizo que me llegara a replantear mi profesión”. Peromiremos haciaadelante: “Somosunsector con un futuro prometedor. La atención farmacéutica, el consejo farmacéutico, esalgoquenos diferenciade otros sectores y nos damuchísimo valor”.“La formación, los servicios al ciudadano y lapreocupaciónpormejorar lacalidaddevida de las personas y su salud, haceque los usuarios nos valoren y confíen en nosotros. Eso sí, es un trabajo de fondo, de estar abiertos al cambio y seguir al pie del cañón”, con esa Marta, que, sin duda, está dispuesta a ello. Marta Tortajada (Comunidad Valenciana) Marta ha vivido la farmacia desde siempre. Su abuelo ya era farmacéutico y fue el que comenzó esta tradición familiar que atesora tres generaciones: “Cogí el testigodemimadreyme quedé junto con mi tía aquí en Pinedo. Aprendí mucho de ella. Recuerdo que me pasaba todas lashoras, de lunesasábado, aprendiendocómo funcionaba la farmacia”. Ahora, orgullosa de esta trayectoria, nos cuenta cuál es para ella la esencia de la o cina de farmacia: “Mi farmacia es un espacio de con anza al que cualquiera puede venir a pedir un consejo relacionado con su salud. El usuario sabe que, si tiene dudas con su medicación o complementosalimenticios, enFarmaciaPinedo al Mar vamos a resolvérselas”. Entregada, entusiasta ymuypreparada, Marta nos comenta los cambios que han llevado a cabo recientemente en la farmacia: “Lahemos reformado. Aunque la farmacia estéticamente está ahora más acorde a lo que es la farmacia hoy, el equipoy laesenciasigue siendo lamisma desiempre. Tratamosdevelarpor lasaludybienestar de nuestros usuarios de manera cercana”. Y es que cercanía y proximidad sondos claves de la atención en Farmacia Pinedo al Mar. Con esa que “los usuarios quemás atendemos sonpersonasmayores, jubiladas, normalmente polimedicados”. Pero está notando un cambio de tendencia: “Creo que cada vez es más habitual ver personas jóvenes que acuden para pedir consejo farmacéutico y asesoramiento profesional”. Ruth Alonso (Comunidad Valenciana) La farmacia ha estado presente en su vida desde que nació. Ruth, nieta e hija de farmacéuticos, nos atiende en su botica situada en la hermosa Benissanó: “Siemprehe tenidoclaro que esta sería mi profesión. Tras terminar mis estudiosme dediqué de pleno ami trabajo en la o cinade farmaciadeBenissanó, primerocomo adjunta y desde 2010 como titular”, recuerda. Su farmacia rural es parte ya de la localidad, siendo la única que hay. Por ello, “la relación que nos une con nuestros usuarios es de cercanía e, incluso, de amistad. Aquí todos nos conocemos”, asegura, y continua: “Principalmente acuden personas de avanzada edad o sus cuidadores. Son pacientes con múltiples y variadas patologías que, en la mayoría de los casos, necesitan consejo y seguimiento en sus tratamientos”. Pero asegura que cada vez se acerca más gente joven buscando consejo, preocupada por su bienestar físico y mental. La pandemia, sin duda, ha puesto en valor la aportacióndel farmacéutico: “Hemos actuado como lo que somos, como sanitarios, jugando un papel muy importante en el ámbito de la Atención Primaria. Con la llegada del Covid-19 y sobre todo durante el con namiento, hemos demostrado ser un eslabón fundamental de la cadena sanitaria”. Y la atención a la población “Cada día actuamos más como profesionales sanitarios y menos como meros vendedores de medicamentos”
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