robotización, diseño y software | 86 EN 2021, LUSE INGENIERÍA SE HA CONSOLIDADO EN EL CENTRO DE ESPAÑA Y HA DADO SUS PRIMEROS PASOS EN EL SUR, CRECIENDO ESTE ÚLTIMO AÑO MUCHO MÁS QUE LOS ANTERIORES. “Las farmacias ya no solo quieren un robot que meta y saque cajas, sino que valoran todos los parámetros de gestión” Igual que para otras empresas del sector que han crecido este último año mucho más que los anteriores, el 2021 de Luse Ingeniería ha sido un año “muy bueno”, con una consolidación en toda la zona centro de España, y entrando en el sur. “El I+D y los nuevos diseños y actualizaciones nos han permitido ganarnos una imagen de realmente hacer robots a medida y ayudar en la gestión”, explica Rafael Luquin, socio fundador y director general de la compañía. Él considera, además, que “seguimos incrementando la calidad del servicio post-venta, en el cual nos volcamos obsesivamente; nadie se preocupa tanto como nosotros para que el cliente esté contento”. Cuantitativamente, eso sí, tal crecimiento venía del primer año de la pandemia. En 2020, expone Luquin, “realizamos una treintena de instalaciones”. Lo que más destaca de ellas es que “las farmacias ya no solo quieren un robot que meta y saque cajas, sino que valoran todos los parámetros de gestión en los que nos hemos diferenciado”.
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