el farmacéutico | 18 paciente y hemos estado ahí para resolverle sus dudas y problemas, solo que ahora hemos sido más necesarios que nunca”. ¿Ha cambiado el modelo? “Yo diría que sí, precisamente porque hemos sabidoavanzar a lapar que la sociedad”. Con todo, ¿el medicamento sigue siendo el eje central del ejercicio farmacéutico? “Así es, el fármaco es lo nuestro, nadie sabemás ni está más formado que nosotros en él ni nadie más puede custodiarlo ni dispensarlo. En ello somos los especialistas”, declara Isabel, y reivindica: “Debe seguir siendo así ya que tenemos ese privilegio, y es sumamente importante que no lo olvidemos ni perdamos”. ¿Los servicios profesionales contribuyen a la sostenibilidad? “Ayudan a que la farmacia sea rentable, pero hay que desarrollarlos de forma ética y responsable, siempre enfocados al cuidado de la salud”. En la botica de Isabel destacan sobre todo consejo farmacéutico, dermofarmacia, aromaterapia y aceites esenciales quimiotipados. ¿Haciadónde sedirigeel futurode la farmacia? “El futuro está en la especialización, en los servicios añadidos y en la venta on line”. Se despide de nosotros con un mensaje positivo: “Debemos estar abiertos a cualquier cambio, tener mucha presencia digital y especialización en servicios asociados”. Isabel Ortiz (Cantabria) Isabel es nadamás ynadamenos que la cuarta generación de farmacéuticos. ¿Cómo se vive eso? “Conmuchoorgulloy satisfacción. Aunque he de decir que al principio no sabía bien lo que queríahacer. Peroahorapuedodecir, sin lugar a dudas que ser farmacéutica es mi gran pasión”. Un amor por la botica que vivió desde pequeña: “Empecé en la que fue durante mucho tiempo la farmacia de mi madre, allí pasaba las horas muertas desde niña”. Pero cuando emprendió su propio negocio, le imprimió su propioestilo: “Reformé la farmaciapor completo y tardé tres años en formar el mejor equipo”. Una profesión multidisciplinar que abarca amplias áreas de conocimiento: “Mi trabajo te hace estar al día, en continuo movimiento y actualización. Tanpronto estamos desarrollando la farmacovigilancia en el mostrador como estamos grabando un reel para Instagram”. Después de seis años de gran esfuerzo por consolidar supropia farmacia, ahora comienza a ver los resultados. “Veo una farmacia sólida y fuerte gracias al equipo que lo conforma” ,confiesa Isabel. Y es que es una farmacia auténtica y cercana emplazada enunpueblecito, Oruña de Pielagos, de apenas dosmil vecinos: “Estamos justo al comienzo de un puente que une dos pueblos de 1700 y 2800 habitantes. Nuestros clientes son ancianos polimedicados, gente fidelizada con la que mantenemos una relación de confianzamuy especial”. Pero, ¿qué demanda hoy en día el paciente? “Mucha atención farmacéutica, y así lo hemos corroborado durante la pandemia cuando hemos sabido adaptarnos al incremento de la demanda”. Una pandemia que ha puesto de manifiesto el rol de la farmacia en la sociedad. “Los farmacéuticos siemprenoshemosdebidoal Escanea el código QR para saber más sobre Isabel que recibimos diariamente. A fin de cuentas, el medicamento es la esencia principal de nuestra profesión. Pero también el farmacéutico cada día está más preparado para abordar otros campos farmacéuticos”. En su botica, Teresa desarrolla con amplitud la dermofarmacia y la aromaterapia científica. Otro factor de cambioha sido la incorporación de las nuevas tecnologías, que "contribuyen a estar al día y a conocer los temas de interés del público. Ahora bien, lo esencial es generar confianza en las personas de tal manera que identifiquenlafarmaciacomounestablecimiento sanitario profesional, actualizado y seguro”. Esto supone una inversión educativa, creativa y, en muchos casos, económica. Así pues, el futuro -incluso podríamos decir el presente- de la farmacia, conserva la esencia tradicional farmacológica y asistencial, “además de incorporar las nuevas tecnologías y laespecializaciónque le llevanaofrecermejores servicios para tratar la salud de una formamás integral. Un modelo de farmacia dinámico y contemporáneo”. Teresa García (Cantabria) Viajamos hasta Revilla de Camargo, un municipio cántabro a 2,3 kilómetros de Muriedas, la capital municipal, para conocer a Teresa. “Comencé a trabajar en la farmacia familiar hace tresaños juntoconmi padreymi hermana. Es una botica rural próxima a Santander. Mi padre desciende de esa zona, y desde tiempos de mi tatarabuelo en 1876 la farmacia ha ido pasando de generación en generación”. Agradecida, Teresa vive el día a día dedicada a sus pacientes: “Agradezcoenormemente laconfianza que depositan en nosotros. Es una profesión muy gratificante”. Lapandemiaha reforzadoel papel de la farmacia comopuntode referencia. “Sehademostrado una vez más que somos sanitarios con una actividad interdisciplinar”. Y es que, a raíz del Covid-19 se han creado puentes de unión directa conAtenciónPrimariaquehan facilitado la resolución de problemas relacionados con la medicación de los pacientes. “La farmacia ha aportado y aporta mucho a esta crisis. Por ejemplo, al iniciodel confinamientofabricábamos en nuestros laboratorios de formulación gel hidroalcohólicoanteel desabastecimiento;más recientementeestamos realizandotestdeantígenos. Endefinitiva, somosunagranherramienta para el sistema”. La pandemia ha provocado momentos de excepcionalidad. “Hemos tenido que improvisar y adaptarnos con profesionalidad y a gran velocidad, sin dejar de atender nuestras obligaciones” ¿Cómo ha cambiado la farmacia? “Ahora es mucho más especializada, y por ello requieremayor esfuerzopor nuestraparte: para formarnos y para estar al día de las novedades, de la normativa, etc. También las demandas de ahora no son las que había antes”. Y es que la tendencia es avanzar hacia la especialización pero sin desatender al gran protagonista de la farmacia: el medicamento. “Son muchas las consultas farmacológicas Escanea el código QR para saber más sobre Teresa
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