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el farmacéutico | 10 CÓMO HA EVOLUCIONADO EL PAPEL DEL FARMACÉUTICO? HACIA DÓNDE SE DIRIGE LA FARMACIA COMO ESPACIO DE SALUD? EN A PIE DE CALLE, SIEMPRE EN CONTACTO DIRECTO CON LOS PROFESIONALES DEL SECTOR, BUSCAMOS RESPUESTAS A ESTAS Y OTRAS PREGUNTAS CLAVE. Carlos Bertolín (Burgos) Nos trasladamos al municipio burgalés de Villadiego para conocer el testimonio de Car- los. Con una clara vocación farmacéutica en el medio rural, nuestro entrevistado atiende principalmente a un paciente mayor, polime- dicado y con múltiples necesidades sociosa- nitarias: “Nuestros vecinos buscan en nosotros no soloatención respectoa sumedicación, sino también cómo gestionar sus problemas”. Y es que la botica es un punto de acceso prioritario para la atención primaria. “Las consultas pueden ir desde cómo concertar una citaconun facultativohastapruebasmédicas o revisión de patologías, además de los controles que realizamos en la farmacia como la tensión arterial, la glucemia, etc.”. Este servicio ha sido esencial sobre todo a raíz de la pandemia, con la saturación de muchos de los servicios de salud locales. Un papel esencial, el de la farmacia, que ha estado a pie de calle, y eso lo saben bien los vecinos de Villadiego, de apenas 1.500 habi- tantes: “Los pacientes valoran nuestra accesi- bilidad, nuestra dedicación prácticamente las 24 horas, y así nos lo hacen saber conmuestras de agradecimiento”. La accesibilidad como un aspecto clave de la botica de siempre: “En la farmacianohaybarreras, nohayque llamar por teléfononi hayquepedir citaprevia, simplemen- teseatiendeal pacientesiempreque lonecesita”. Una vocación sindudade serviciopúblicoque Carlos refrenda cada día. “Contamos con una clientela habitual que valora nuestro consejo diario, enmuchas ocasiones fundamental para garantizar su salud”. ¿Haciadónde sedirigeel futurode la farmacia? “Todoapuntaaqueseencaminahaciaunentor- nomás digital, pero, si nos lo curramos, el canal físicoseguirásiendofundamental ymayoritario”. Y es que el trato personalizado y la atención individualizada es esencial para entender la botica hoy día: “A pesar de que los productos más dispensados son los medicamentos tanto de receta como publicitarios, los servicios que aportamos ofrecen un valor añadido de aten- A pie de calle ción farmacéutica para conseguir una dispen- sación activa”. Carlos apuestapor una gestiónpor categorías adaptada al perfil del paciente. “Esto ha sido posible gracias a la potenciación decidida de marcas farmacéuticas, de calidad y que forta- lezcan el canal farmacia”, afirma, y concluye: “Se trata de ir de la mano con aquellos labora- torios que tengan una visión a largo plazo con la farmacia comunitaria”. Entre las cuestiones pendientes está reforzar los programas de SPD’s y de revisión de la medicación (PRM, RNM): “Son servicios que nos ayudan a crecer en prestigio y en reconocimiento, tanto por parte de los pacientes como por el resto de los profesionales sanitarios”. El gasto farmacéuticoha sidounode los temas a debate: “Creoque el gastoactual es equilibra- do. Aunque me gustaría que se eliminasen los reales decretos temporales que se impusieron en laanterior crisis económica”, asegura Carlos, y añade: “Actualmente se debería revisar elmo- delo de genéricos en Castilla y León para poder hacer las sustituciones que el farmacéutico considere necesarias. Al fin y al cabo, somos el únicoprofesional expertoen losmedicamentos, y los estudios de bioequivalencia nos dan la razón”. Más apoyo institucional y una apuesta clara por el modelo de farmacia: “Me gustaría que los gobiernos, tanto el autonómico como el estatal, apoyaran sin fisuras el trabajo que desarrollamos”. “Me gustaría que los gobiernos, tanto el autonómico como el HVWDWDO DSR\DUDQ VLQ ۋ VXUDV nuestro trabajo”