IMFarmacias_116

el farmacéutico | 16 Eduardo Domenech (Valencia) Eduardo está enormemente agradecido a to- dos los farmacéuticos que “han dado la talla” en estos momentos, al trabajo incansable de su equipo y a toda la red de sanitarios que han priorizado la saludpública sobre la suyaperso- nal: “Estamos viviendomomentos demucha in- certidumbre, nosabemoscómovaaevolucionar lapandemia, ydeellodependenuestrodíaadía”. Yes que antes los pacientes acudíanalmédico cuando tenían un problema, mientras que ahora la cita telefónica ha provocado que en su mayoría acudan también a la farmacia en busca del consejo farmacéutico. “Esto ha hecho que el consejo profesional tome valor”, reflexiona Eduardo. Una farmacia que evoluciona a una velocidad vertiginosa y en función de las nuevas necesi- dades de salud de la población. Una sociedad cambiante a la que el modelo de farmacia ha sabido adaptarse. “Avanzamos a la par que la ciudadanía. Por ejemplo, ahoramismo hay que ofrecer servicios complementarios y tener gran presencia en redes sociales”. La botica rural se hace eco de esos cambios: “El perfil de mi clientela suele ser ama de casa entre 50-60 años que cuida de sus familiares y que acude especialmente a nosotros para que le solucionemos las dudas con respecto a la medicación o al tratamiento”. Yesqueel entorno rural poseeunas caracterís- ticas concretas: “El pilar esencial de la farmacia rural sigue siendo el medicamento, también en nuestro caso porque nos encontramos en un pueblo de apenas 10 mil habitantes y, además, estamos cerca del ambulatorio”. El cuidado de la salud y la promocióndel bienestar personal están en auge: “Desde luego, pero eso hay que pagarlo, y mi clientela aún es reticente, lo que hace que los servicios profesionales sólo repre- senten el 29%”. Especial relevancia cobran actualmente servi- cios como ladermoestéticao lanutrición, pues “Las personas cada vez cuidan más su aspecto personal”. Por lo que el futuro de la farmacia pasa por ampliar estos servicios. “Las SPDs y la tomade tensióndeberíansergratuitosporque la sostenibilidad de la farmacia no va a depender de ellos, y sí de una buena gestión del stock y de controlar los gastos”. El futuro es incierto debido a las confluencias que la farmacia experimenta por el Covid-19, Carmen María Roses (Valencia) Carmen María regenta su propia botica en el municipio valenciano de Sueca, de apenas 30 mil habitantes. “Mis clientes son personas ma- yores, aunque también acuden jóvenes ya que estamos situados en un barrio en expansión. Se podría decir que el perfil es muy variable tanto por edad como por nivel social”. ¿Qué destacarías de tu farmacia durante el último año? “Hemos percibido una mayor afluenciade clientes, dadoque laatenciónsani- tariaen los centrosde saludsehavistomuy limi- tadaa laasistenciatelefónica. Por estarazón, los pacientes han venidomuchomás a la farmacia buscando consejo y atención farmacéutica”. Un modelo de farmacia que ha experimen- tado importantes cambios: “En esencia es el mismo, retribuido por venta de medicamento, pero las sucesivas bajadas de precio hacen que cada vez más esté comprometido, pues no todas las oficinas de farmacia son iguales”. La ventaonlinedeproductos deparafarmaciaha irrumpido en la sociedad, sobre todo durante el confinamiento: “Es una de las causas que explican el debilitamiento económico de la far- macia, que sufre suparticular crisis económica”. Está claro que la farmacia debe orientarse haciaunmodelomás asistencial porque “así lo demanda lasociedady lasnecesidadesde salud de los ciudadanos”. La farmacia es el estableci- miento sanitario donde el medicamento es el agente protagonista, “perohay ungrandesco- nocimiento acerca de la preparación sanitaria que posee el farmacéutico y del beneficio que éste puede aportar al paciente”. Y es que la preparación del farmacéutico es tan amplia que los campos de asesoramiento son múltiples: “Cabe destacar los servicios de asesoramiento nutricional y de dermocosmé- tica, también son muy demandados servicios sanitarios como los cribados de hipertensión, el control deparámetros bioquímicos o la revisión de botiquín y de medicalización al alta de un paciente”. Pero ¿son el futurode la farmacia? “Indudable- mente sí, aunque para ello nos debemos seguir formandoyactualizando. Es ahí donde los cole- giosprofesionales tienenun trabajo importante para capitalizar la formación”. Por supuesto, deben ser remunerados: “Está demostrado que contribuyen en términos de prevención de la enfermedad y, por tanto, a hacer el sistema más sostenibleyviableentérminoseconómicos”. Un modelo, el mediterráneo, por el que se debe apostar sin fisuras: “Debemos contribuir a reforzarlo y a invertir para que la farmacia se integre de verdad en el sistema sanitario impul- sando la comunicación con Atención Primaria y conelhospital, remunerandotodos losserviciosy favoreciendo su crecimiento”. Claro está, en este sentido es fundamental potenciar la colabo- ración con la salud pública en temas como la vacunación o las campañas de cribado. Los próximos años se prevén complejos pero tambiénconoportunidadesdeseguiravanzan- do. “Aún nos queda mucho por hacer, tenemos muchas cosas que aportar al sistema, aunque paraello lasautoridades sanitariasdebencontar con nosotros” , concluye Carmen María . pero tambiénpor otros condicionantes como son al impacto de las nuevas tecnologías, la venta online y la distancia de seguridad: “Todo ello está minando nuestro mayor valor: el consejo farmacéutico”.