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Rosario Bergua (Huesca) Nos trasladamos al norte de la provincia de Huesca, concretamente a Boltaña, un pueble- cito perteneciente a la comarca del Sobrarbe. Allí Rosario llevadetrásdeunmostradormásde 40años. Losuyoes vocaciónpor labotica rural : “Nuncahahabidoenmi familianingúnboticario, pero yo sabía que quería ayudar a los demás”. Lo sabe bien su hija Elena: “Al contrario que mi madre,yodesdepequeñahevividolaprofesiónde cerca, yesetratocercanoconelpaciente, elpoder ayudarles, establecer ese vínculode confianzaes loquerealmentemegusta. Yo llevoejerciendoen la oficina de farmacia desde 2012”. Madre e hija hacen un perfecto engranaje y atienden con gran entusiasmo a los casi mil vecinos del municipio boltañés. “La mayoría denuestrospacientes sonpersonasmayores con distintas patologías, por tanto, polimedicados”. ¿Cómosevivenestosmomentosdesde laboti- ca rural? “Conmuchasdificultades. Estamos pasando una situación complicada, sobre todo las farma- cias que están ubicadas en zonas extremadamente despobladas”, asegura Rosario. Esto preocupa más aún por el servicio esencial que está desempeñando la far- macia en tiempos de pandemia . “Somos en muchas ocasiones el único sanitario disponible las 24 horas.Nohemosdejadodetrabajar ni un solo día y en los momentos máscomplicadoshemosaportado calma e información a todos los que acudían a nosotros”. Y es que el modelo de farmacia tiende a lo asistencial: “Se im- plementan distintos servicios far- macéuticos, siempre con la finali- daddemejorar lacalidaddevidadelospacientes. Lasnuevas tecnologías tambiénfacilitannuestro díaadía”. La farmacia de Rosario y Elena ofrece servicio de nutrición: “Aconsejamos en hábitos saludables al tiempoqueproveemos educación en salud, que es fundamental para prevenir determinadas patologías y afecciones”. Pero el producto estrella de la farmacia rural es elme- dicamento: “Sin duda es lo que más vendemos porquenuestrapoblaciónes fundamentalmente mayor y padece distintas dolencias”. ¿Cómo fidelizar al cliente? “No es tan fácil, depende de muchos factores: la ubicación de la botica, el tipo de pacientes, etc. Lo que está claroes que todos los servicios que seofrecenen la oficina de farmacia deben ser remunerados, pues se trata de valorar el trabajo realizado por el profesional”. Se despiden de nosotros no sin antes abor- dar el futuro: “La farmacia de los próximos años será más sostenible en la medida en que ampliemos la colaboración con el sistema sanitario público”. Se ha demostrado cómo se necesita un sistema sanitario fortalecido que pueda hacer frente a pandemias o epidemias a escala internacional, pero para ello, hay que invertir recursos en él: “Exactamente, se debe considerar al farmacéutico como el experto en el medicamento y se debe valorar su función a la hora de aconsejar y dispensar”.