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A lgo en lo que hace mucho hincapié David Sanjuán , titular de la Farmacia Borda , en Pamplona, es que los farmacéuti- cos son “ una gran baza para luchar contra el Covid-19 ”. Pide que no se les ningunee y lamenta los ataques que vierte el Sindicato de Enfermería (Satse) contra la profesión. Sus clientes son principalmente jubilados. La suya es una farmacia de barrio, a la que acudemucha gentemayor, en la zona hay pocos niños. En ella, tocan todos los pilares de la Salud y el bienestar. Aclara que, “ sobre todo, venta de receta médica, pero también venta de medicina natural y homeopatía aparte de parafarmacia ”. ¿De quémanera hanmodernizado los procesos con la última reforma quehicieron? Respondeque se cambió la antigua farmaciadonde toda la rebotica eran estanterías por unas cajoneras, y el exterior también semodificó dandomás luminosidad y espacio, apostando por el color blanco y el cristal. Esta reforma integral se acometió en diciembre de 2012. La zona de atención al público ronda los 50 metros cuadrados, mientras que hay otros 80 metros cuadrados aproximadamente de rebotica y unos 120 metros cuadrados de almacén. Se aumentóenormemente la exposicióndeparafarmacia al públicoasí como la facilidad de acceso a los productos, ya que antes todo estaba en muebles con cristalera. “ Se está apostando por la mayor atención personalizada posible ”, asegura. Introdujeron un sector de análisis, potenciando el siste- ma Cobas. También cuentan con un aparato de diagnóstico facial y capilar para dar mayor argumentación a la hora de proponer tratamientos. Sobrecarga de trabajo Preguntadopor elmomentoenel que seencuentra la farmacia asisten- cial, señalaque ahoramismo se está sufriendouna enorme sobrecarga de trabajo, puestoque“ muchos centrosdeSaludnoatiendenpresencial- mente yademás nohacenanalíticas, tomade tensión, haymedicaciones que se caducan y tardan días incluso semanas en reactivar, no se ven dolenciasmenores ”. Sostienequehayun largoetcétera eneste capítulo. A suparecer, la crisis del Covid-19 sobre todoha sacado“ las virtudes ”de la farmacia española.“ Estamos24horasal díaparaatender al ciudadano y siempre dispuestos ”, dice. Respecto a las carencias que se han puesto encima de la mesa, comenta que principalmente se han visto “ a la horadepoder interactuar con la recetamédicaencasodequehayaalgún problema ”. Cita comoejemplosmedicación caducada,medicaciónque " me la he dejado en el pueblo , se me ha caído el jarabe , por despiste la he tirado a la basura" . Critica que “ los farmacéuticos estamos atados de pies ymanos para poder aportar una solución al paciente, que al final es quien sufre el problema ”. En lo que a cambios adoptados por el Covid-19 se refiere, destaca que los han enfocado en el sentido de potenciar la protección del perso- nal de la farmacia, aumentando la distancia entre los pacientes y los mostradores y la colocacióndemamparas. Insiste enque“ las farmacias pueden aportar muchísimo en la pandemia, pero siempre se nos ataca por ser un sector ´privado´ cuando realmente tenemos unagranpartede sector público ”.“ Algo tan sencillocomoun test deantígenos sepuede rea- lizar en la farmacia sin problema alguno ”, refuta.“ Hay quien argumenta que no es el sitiomás adecuado para realizar un análisis. ¿Acaso lo es un parking, una carpa o un recinto ferial? ”, cuestiona. Otro argumento es que no hay un cribado a la hora de decidir quién se hace un test y quién no, y que además hay que pagarlo. La solución, para Sanjuán,“ vuelveasermuy sencilla ”:“ RecetamédicaconTSI001, sólo a aquella persona a la que se lo hayan recetado se le hará el análisis en la farmacia y sin coste alguno para el paciente ”. David Sanjuán “ESTAMOS ATADOS DE PIES Y MANOS EN CASO DE QUE HAYA ALGÚN PROBLEMA CON LA RECETA”