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| 70 farmacia asistencial López recuerda que es “ absolutamente necesaria ” la implicación activa de todos los colectivos farmacéuticos, colegios profesio- nales, sociedades cientí cas y patronales en la defensa del modelode farmacia asistencial. Acosta se muestra muy orgulloso del papel que ha jugado la farmacia en todo el mundo, más en España, en cuanto al servicio a los pacientes durante la pandemia del Covid-19. “ Cuando los centros de Salud incluso cerraban, y siguen cerrados, o atienden con muchísima demora o sólo por teléfono, y la población no sólo es que tuviera miedo de ir al hospital, sino que se le requería que no fuera salvo que fuera absolutamente imprescindible; la farmacia ha abierto puntualmente sus puertas, incluso en días festivos, para permitir un mejor servicio a los pacientes ”, certifica. Añade que se ha demostrado que los farmacéuticos son unos profesionales fundamentales y que no le ha faltado ningún medicamento a nadie. “ A partir de ahí, podemos aprender muchas lecciones, especialmente en cuanto a la herra- mienta que nos puede suponer la tecnología para prestar un servicio más próximo. Estamos legítimamente muy orgullosos en España de tener un sistema muy capilar, de mucha prox- imidad, y la tecnología es el siguiente escalón. Tenemos que incorporar tecnología a la farma- ciaparaestar inclusomás cercade lospacientes, no solamente como ahora, sino también en sus teléfonos y dispositivos ”, propone. Del mismo modo, facilitará automatizar procesos de poco valor y anticiparse a las necesidades de los pacientes; ofreciendo cercanía, rapidez y un servicio personalizado en el instante en el que los pacientes lonecesitan. Los sistemas de recetaelectrónica se conviertenenun“ enorme soporte ”que conecta a los farmacéuticos con la Administración y otros profesionales. León completa que la tecnología puede jugar un papel esencial en la implantación de ser- vicios farmacéuticos, posibilitando el acceso seguro a la información del sistema sanitario y la comunicación con los facultativos y ge- stores sanitarios para unamejor implantación y seguimiento del servicio. Sin la labor asistencial de los farmacéuticos comunitarios durante todos estos meses de pandemia, “ se habrían quedado sin atender presencialmentemuchospacientes ”, segúnGó- mez. Así, las farmacias han resuelto in nidad de consultas en síntomas menores, llevado medicamentos a los domicilios de los paci- entes vulnerables, evitado desplazamientos a los hospitales, ofrecido educación sanitaria y material de protección, atendido las dudas de los pacientes crónicos resolviendo resul- tados negativos a la medicación, etcétera. ¿Cuál es su de nición de farmacia asistencial? -Jaime Acosta : “Farmacia asistencial, para mí, es cualquier procedimiento en el que se implica un farmacéutico como profesional único que permite la mejora de la salud del paciente. Es un debate similar al que se presta en el extranjero el término ´clinical pharmacist´ (farmacéutico clínico) frente a ´retail pharmacist´ (farmacéutico de tienda en su traducción literal). Personalmente, no acepto que no se nos aplique el término clínico, o asistencial, que realizamos todos los farmacéuticos que tratamos con pacientes, incluyendo por supuesto especialmente a los comunitarios. Tenemos otro ámbito de experiencia y probablemente podamos mejorar en cuanto a procedimentación y registro, y estrategias de formación continuada, pero en ningún caso es inferior a los compañeros que trabajan en otros ámbitos de la práctica ni en otras partes del mundo”. - Ana Dago : “Es aquella en la que sus profesionales tienen un papel activo ante el paciente que necesita medicamentos, colabora con otros profesionales sanitarios y se responsabiliza del resultado de la intervención farmacéutica sobre la salud de los pacientes”. -Jesús Gómez : “La farmacia asistencial que se ejerce en farmacia comunitaria es una farmacia clínica, que se asienta en la evidencia científica y en el desarrollo de servicios profesionales asistenciales para prevenir y mejorar la salud de los pacientes y de la población; ya sea mediante la optimización de la farmacoterapia, la resolución de consultas o la educación para la salud. En definitiva, es una farmacia que, además de mantener las virtudes de la proximidad, accesibilidad y vocación de servicio de los farmacéuticos comunitarios, añade los conocimientos necesarios en el ámbito farmacoterapéutico y de Salud pública”. - Luis González Díez : “Lo entiendo como un paso más dentro de nuestra evolución profesional y en nuestro compromiso social de ofrecer soluciones a problemas reales y también de implicarnos más a fondo con la salud de los ciudadanos. Se trata de poner en valor lo mucho que puede aportar la red española de Oficinas de Farmacia, un recurso estratégico claramente infrautilizado por el sistema de Salud. Los farmacéuticos seguimos siendo los expertos en el uso de los medicamentos, pero también estamos preparados para prestar otro tipo de servicios relacionados con la promoción de estilos de vida saludable y la prevención de enfermedades dentro de nuestro ámbito de competencias y de formación. Creo que éste es el futuro de la profesión por el que el COF de Madrid ha apostado siempre en estrecha colaboración con las administraciones sanitarias y el resto de los profesionales sanitarios”. - Alberto León : “El concepto de farmacia asistencial hace referencia al compromiso de la profesión farmacéutica de contribuir con los sistemas sanitarios hacia una mayor eficiencia y la mejora de la calidad de vida de los pacientes. Desde la farmacia comunitaria, más allá de la dispensación de medicamentos y productos sanitarios, el farmacéutico puede proporcionar a los pacientes servicios profesionales relacionados tanto con la atención farmacéutica y el uso de medicamentos (indicación, conciliación, adherencia, seguimiento farmacoterapéutico, etcétera), como con la prestación de servicios de salud comunitaria (formación e información en salud, asesoramiento nutricional, detección de enfermedades no diagnosticadas, determinación de parámetros clínicos, prevención de enfermedades, programas de cribado, farmacovigilancia, entre otros)”.