IMFarmacias_107

ANUARIO 2019-20 | 16 GESTION El Covid-19 conllevará cambios Conmotivode lapandemia, sonmuchas las empresas quehanaprendidoa comunicarse aún más por vía telemática con sus clientes y proveedores. Éste es un cambio que ha venido en gran medida para quedarse. Asimismo, es algo que contribuirá a un sistema más sostenible en cuanto a desplazamientos de personal y a una mejor optimización del tiempo. ¿Consideranque la crisis del coronavirus va a conllevar cambios enel sector farmacéutico en general? Es una pregunta que hemos lanzado a la distribución. Antonio Pérez Ostos, presidentede Bidafarma, puntualiza que ha servidopara poner en valor “lacapacidadde resilienciade la farmaciaespañolayde ladistribución farmacéutica”. Todos los consultados agradecen a sus equipos el haber asegurado el suministrodemedicamentos a todas las farmacias. Pérez Ostos opina que “no debe haber cambios radicales en el sector”, aunque admite que, si en el país se vive una crisis económica, “éstapodríadesencadenar cambios en el sector”. Para Carlos Coves, deGrupoHefame, “las cosas novana ser comoantes de la llegadade la crisis por una razónmuy clara: elmundo enteroha sido consciente de su vulnerabilidad” . Es decir, todos somos conscientes de que tenemos que estar preparados para blindarnos ante circunstancias que puedan amenazar nuestro bienestar y eso , “que hace tan sólo unos meses nos parecía cción”, actualmente es un motivo de re exión a nivel global. “Somos más conscientes que nunca de que hemos de tener resortes para protegernos ante circunstancias que suponganunaamenazay esonos llevaa introducir cambios ennuestros modelos de trabajo” , re exiona. Esto incluye, por supuesto, al sector farmacéutico y a la distribución. Javier Casas, director general en España de Alliance Healthcare, tampoco tiene duda de que esta situación “ha puesto en valor a la distribución farmacéutica, pero sobre todo a la farmacia comunitaria” . A través de la farmacia y con el apoyo de la distribución farmacéutica se han realizado numerosas iniciativas que “han impactado directamente en la ciudadanía y que han ayudado a contener el virus en los peores momentos” . Desea que, desde las instituciones, “se ponga en valor este trabajo y se implantenmedidas para que la farmacia comunitaria pueda seguir desarrollándose con su labor básica esencial, atender a sus pacientes y ser un centro esencial en sus comunidades y barrios”. “Más que cambios, el coronavirus lo que ha provocado ha sido una aceleración de algunas tendenciasquemuchos yavislumbrábamosdesdehace tiempo” , noti ca Francesc Balletbó, director general de Acofarma. Se re ere, en particular, “a los nuevos hábitos de consumo que todoshemosexperimentadodurante lacrisis sanitariaya latransformacióndigital tanto a nivel interno de las empresas como en términos de relación entre empresas y sus clientes”. Vaticina que todo ello irá evolucionandomás rápidamente de lo que esperábamos, por lo que todos los actores de la cadena de valor del sector deberán acelerar su velocidad de adaptación para llegar al nivel de preparación que requiere el mercado. EL CRECIMIENTO EN FACTURACIÓN EN 2019, UN 2,11%, FUE MENOR QUE EN EL AÑO ANTERIOR, CUANDO SE LOGRÓ UN 3,72%MÁS guridad y calidad ”, apostilla Vicenç J. Calduch , presidente de fedefarma . El sector dispone de la logística para llegar a la red de farmacias y conoce los procesos. La distribución es “ un agenteestratégico, tantopara la farmaciacomo para la industria y las Autoridades públicas ”. Su conocimiento, unido a su capacidad logística, ayuda a incrementar de manera continua la e ciencia del sistema. Miguel Ángel Artal , presidente de Novaltia , advierte de que “cada vez quedamos menos defendiendo sin suras el actual modelo de far- macia” “ Por eso, ser socio y apoyar a compañías como Novaltia es una decisión estratégica im- portanteparasalvaguardarelfuturodenuestras farmaciastalycomolasconocemos.Entretodos, unidos, mantendremos la fortaleza de nuestras cooperativas, indispensable para cumplir con e cacia nuestramisión y crear seguridad para el futuro ”, expresa. Insisteenqueel actualmodelo dedistribución farmacéutica bienes conocido y reconocido que ofrece la garantía de que cualquier ciudadano, independientementede donde resida, posee toda la gama de medica- mentos y productos farmacéuticos, en lasmis- mas condiciones de servicio y precio. El actual modelo se distingue por primar el servicio so- bre la rentabilidad.“ Llegamosamuchospueblos pequeñosconfarmaciaúnica,enrutasdereparto muchas veces de citarias. Pero así cumplimos una misión sanitaria que prevalece por encima de los intereses económicos. Esperemos que las Administraciones públicas sigan valorando este modelo de distribución solidaria que, junto con el modelo mediterráneo de farmacia, hace que España tenga uno de los mejores estándares sanitarios del mundo ”, alega. Enalgoen loqueestádeacuerdoconsus com- pañeros Manel González , gerente de Disfaro Pharma , es que “ la distribución farmacéutica cada día aportamás valor añadido a la cadena de suministro ”. Se suele buscar la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente. La distri- bución aporta “ seguridad, proximidad, rapidez, servicio, calidad, e ciencia, con anza, e cacia, garantía del producto suministrado y apoyo técnico a las O cinas de Farmacia ”. FernandoEchevesteElósegui , presidentedeUnnefar , tambiénestácon- vencido de que“ el actual es elmejormodeloparael paciente ”. En su caso, sugrupocooperativo integradopordiezempresasarraigadasenel norte de España, estádirigido “aseguiroptimizando los recursosparadisminuir costes y mejorar márgenes, y a contribuir a la sostenibilidad del modelo, tantoempresarial como sanitario, validado legislativamente ygarantedel cuidado de la salud de los ciudadanos ” en la parte que les corresponde, queesasegurar el accesoa losmedicamentos, encada rincóndeEspaña, servirlos allá donde se necesitan. Esta labor se complementa con la de facilitar a las empresasque lo integran los servicios y lasherramientasde gestiónnecesarias para el desarrollo conexcelenciade suactividad. Las farmacias cuentan con el respaldo de las cooperativas y centros de los