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| 142 c. valenciana ANUARIO 2019-20 DESDE EL COF ALICANTE SEÑALAN QUE LA CRISIS SANITARIA DEL COVID-19 HA PUESTO DE MANIFIESTO QUE EL NUESTRO, A PESAR DE SER UN BUEN SISTEMA SANITARIO, ES VULNERABLE Y TIENE CARENCIAS QUE HAY QUE SUBSANAR. En este contexto, es necesario replantearse algunos aspectos de nuestra sanidad, algo con lo que concuerda Fe Mª Ballestero , presidentadel COF Alicante . “Estamos ante unapoblación envejecida, con pluripatologías, aumentan las enfermedades crónicas a la vez que la esperanza de vida. El envejecimiento y la cronicidad hacen que cada vez sea más necesaria una atención sociosanitaria de calidad. Sin desatender la enfermedad, el sistema sanitario debe apostar por la prevención”. Durante la pandemia, la farmacia comunitaria ha prestado su servi- cio con normalidad pese a la gravedad de la situación. En opinión de la presidenta, esta crisis ha servido para demostrar una vez más que la farmacia comunitaria es un componente imprescindible en la atención primaria. Porque desde el minuto cero han estado al pie del cañón, siendo, como siempre, el sanitario más accesible y cercano al paciente. “Hemos trabajado sin medios de protección, atendiendoanuestros pacientes con laprofesionalidad y empatíaque nos caracteriza. Hemos resuelto consultas telefónicas, presenciales, siendoel vínculoenmuchas ocasiones entremédico y paciente. Hemos colaboradocon laAdministraciónen todo loquenos ha sido solicitado, desde modificaciones en la dispensación de receta electrónica para evitar la afluencia a centros de salud, la dispensación de las mascari- llas donadas a la población por la Generalitat, en la prevención de la violencia de género con la “Mascarilla 19”, atención domiciliaria a pa- cientes vulnerables, etc. Hemos sido el centro sanitariode información “Hemos trabajado sin medios de protección, atendiendo a nuestros pacientes con profesionalidad y empatía” al paciente sobre el coronavirus…¿Quéha supuestoentonces estacrisis? Una carga de trabajo extraordinaria para la farmacia comunitaria. He- mos trabajado por y para nuestros pacientes porque somos conscientes de nuestro papel fundamental en la asistencia sanitaria, en la atención primaria, con pandemia y sin ella”. Valoración El reconocimiento social de su trabajo que en esta crisis es incuestio- nable, y cita los resultados de la encuesta de GAD3. Más del 90%de la población reconoce el servicio público prestado durante la crisis del Covid-19 por las más de 22.000 farmacias de la red. La profesionali- dad y la confianza en el farmacéutico comunitario es positivamente valorada por el 98%. “La sociedad no tiene duda del valor que tienen todas y cada una de sus farmacias, pero eso ya lo sabían antes” , afirma Ballesteros. “Sin embargo, para la Administración somos el profesional menos conocido y tiene una imagen distorsionada por nuestra faceta “comercial”, peroahora cuando lehahecho faltanuestra faceta sanitaria más pura, se sorprende de loque hemos sido capaces de resolver. Hemos colaborado con la Administración en todo lo que se nos ha solicitado. Sin embargo, no han tenido respuesta nuestras solicitudes por parte del ConsejoAutonómico de Colegios de laComunidadValenciana. Como el material de protección para los trabajadores de las farmacias, o la rea- lización de test al personal, cuando se han realizado a otros sanitarios. El reconocimiento se muestra con hechos”. + Fe Mª Ballestero, presidenta del COF Alicante