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el farmacéutico | 30 Mª del Carmen Díaz-Toledo (Murcia) Mª del Carmen quería ser farmacéutica des- de muy pequeña. “Creo que mi andadura en botica comienza incluso mucho antes de ser licenciada en farmacia. Yo diría que siempre he estado hipnotizada por el olor a farmacia, me gustaba ayudar ami madre cuando tenía vacaciones en el colegio”. Con gran vocación y gran preparación, Mª del Carmen vive con gran pasión su profe- sión. “Sin ninguna duda el mostrador de la farmacia es mi lugar preferido y mi mayor satisfacción tanto a nivel personal como profesional. El imán que siempre ha tenido la oficina de farmacia para mí es el contacto con el paciente”. Los farmacéuticos son el personal sanitario más accesible para la población, “para mí esto da un gran sentido de responsabilidad a mi día a día y al de mi equipo”. Su farma- cia de herencia familiar no fue su primer trabajo. “Mi trayectoria profesional pasa por haberme dedicado varios años a la consultoría científica en Londres. Un mundo muy exigente que me tatuó la importancia de la evidencia científica como sustento indispensable de toda teoría, aplicable al consejo farmacéutico en el día a día de la farmacia comunitaria”. Actualmente desempeña su actividad profesional en la oficina de farmacia, y está especializada en gestión y dermofarmacia. “Soy una persona muy optimista y no me asustan los cambios, me gusta ver en ellos retos y posibilidades de seguir creciendo”, asegura Mª del Carmen, y continúa: “En pocos años hemos pasado de los albarelos a las SPD (sistemas de dosificación perso- nalizada), y de la rebotica a internet, lo cual puede generar cierto desconcierto”. Un entorno lleno de oportunidades. “Para mí hay cuatro palabras que definen la evo- lución de la farmacia: tradición, gestión, servicio y digitalización”. Y es que la farmacia tiene futuro. “No es cuestión de modas o tendencias, se trata de salud. La salud es el pilar donde se apoya nuestra existencia. Y eso ha quedado patente en los tiempos de pan- demia cuando vemos que todo se tambalea, pero el sistema de farmacias no sólo resiste la embestida, sino que se hace indispensable”. De acuerdo, pero ¿cómo ser rentable a largo plazo? “El sustento de las farmacias es el medicamento, y en ningún caso debemos banalizar nuestro buque insignia a pesar de otros servicios”, advierte, y concluye: “Pensar en los servicios de la oficina de farmacia no es algo futurista, es más bien el presente. Un servicio especializado dentro de la oficina de farmacia no supone más que elevar a su máximo exponente el valor y la precisión del consejo farmacéutico en una categoría determinada”. pacientes anti coagulados, hemos colaborado en charlas sanitarias educativas en Asocia- ciones de pacientes a nivel de la Comunidad Valenciana, hemos sido promotores de salud de la Asociación Española contra el Cáncer en campañas de prevención, y hemos colaborado en radio, televisión y prensa escrita”. Una función de prevención, promoción y difusión de la salud esencial en el modelo actual. “Así es comoejerciendocomo farmacéu- tico enmi o cinade farmacia emprendí un reto que complementaría enriqueciendo mi labor profesional. Realicé estudios de protocolo en la Escuela Internacional de Protocolo de Valencia y Madrid, hice cursos de comunicación, orato- ria y coaching, donde aprendí a contrastar la ingente información que acumulamos cada día cribándola y veri cándola para que llegue con total seguridad y e cacia a la población”. Este proyecto se consolidó en la colaboración continua con una emisora de radio. “Allí fue donde crecí en soltura y capacidad de inte- racción con el oyente transmitiendo siempre temas de salud de actualidad, inquietudes y preguntas que me enviaban, y descubrí la magia de la radio”. ¿Cuál es el mayor aprendizaje de esta experiencia? “He descubierto que todos los días se aprende, que nuestra capacidad de aprendizaje y de superación como farmacéu- ticos no tiene límite, y qué más podemos pedir si los ciudadanos en la situación que vivimos nos han reconocido como sus héroes”. Una lección sin duda humana y de concienciación social. “El futuro es es- peranzador y conun inmensopotencial de crecimiento. Nuestra profesión es vocacional, es apasionante, es grati - cante, no debemos encasillarnos ni ser monotemáticos. Ampliemos nuestra visión y así reforzaremos y aumenta- remos la empatía, el respeto y la con- sideración de los ciudadanos, que son lo más importante que tenemos y a los que nos debemos”. >> “He descubierto que nuestra capacidad de aprendizaje y de superación como farmacéuticos no tiene límite”