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En la pandemia, Sandoz ha hecho un inmen- so esfuerzo paramantener el nivel de servicio requerido en esos momentos, que superó enormemente cualquiera de sus previsiones, tanto a nivel de fabricación y distribución de sus productos como de atención a sus clientes y, en definitiva, a la sociedad. Asimismo, y dada la particularidad del contexto que hemos vivido y continuamos viviendo, igualmente ha aumentado la pro- ducción para ensayos clínicos de Covid-19 y ha hecho importantes donaciones desde el Grupo Novartis. “ La colaboración entre los diferentes agentes del sector sanitario ha resultado crucial, y, por eso, la compañía está en colaboración constante con las autoridades sanitarias para conocer sus necesidades de abastecimiento ”, declara Ortín. Precisamente, como división del Grupo Novartis, Sandoz está trabajando para de- sarrollar soluciones que contribuyan a com- batir y paliar los efectos devastadores de la pandemia de laCovid-19. Entre las iniciativas lideradas por la compañía, destacan los 20 millones de dólares del FondodeRespuesta al Covid-19 de Novartis , las colaboraciones para descubrir nuevos fármacos, el apoyo a los ensayos clínicos de medicamentos exis- tentes de Novartis o la puesta a disposición de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps) de su fármaco oncohematológico ruxolitinib (estudio en fase III) para tratar a pacientes con neumonía grave por Covid-19 que están experimentan- do tormenta de citoquinas. El GrupoNovartis también está realizando ensayos clínicos de canakinumab . Ahora toca analizar, seguir explorando las necesidades no cubiertas, sacar conclusiones e implementar los cambios necesarios para continuar con su propósito de mejorar y prolongar la vida de las personas. ES2006837701 SANDOZ HA MEJORADO SUS PLATAFORMAS DIGITALES PARA ASEGURAR UNA COMUNICACIÓN FLUIDA CON SUS CLIENTES FARMACÉUTICOS Mejorar la forma en la que la farmacia asiste a sus pacientes Como compañía, Sandoz quiere estar siempre cerca de los pacientes. Ignacio Ortín puntualiza que eso implica estar cerca de la farmacia comunitaria, hospitalaria, de los especialistas. Paraeste laboratorio, es esencial que lospacientes conozcanel usocorrecto y responsablede losmedicamentos, porqueparaqueéstos tengansudebidaeficacia, los pacientesdebenseguir laspautasde tratamientoprescritas. Así, almismotiempo, a través de la información y formación, intenta contribuir con la adherencia a dicho tratamiento. “Desde Sandoz, tenemos un sólido compromiso por ayudar, en la medida de nuestras posibilidades, a la farmacia comunitaria a potenciar su rol como agente sanitario. Creemos firmemente en el papel del farmacéutico en estos dos ámbitos y, por eso, estamos trabajando para proporcionarle herramientas innovadoras que le permitan formarse para, posteriormente, implementar y comunicar todo lo que aporta al paciente y a la sociedad” , explica su director Comercial. “ Tenemos que mirar al futuro y ejemplo de ello es cómo podemos mejorar la forma en la que la farmacia asiste a sus pacientes de forma remota, especialmente en el apoyo al paciente crónicomayor” , matiza. La esperanza de vida cada vez es mayor y, como sociedad, buscamos añadir vida a los años y no años de vida. Existennecesidadesquenoestáncompletamentecubiertas, como lagestióndel paciente crónico, cadavezmás relevante, o laprevencióndepatologíasquemuchasvecesdepende deestar cercadel pacienteyayudarleaquecambiehaciahábitosdevidamás saludables. Por otro lado, Sandoz apuesta por la prevención, para lo que ha desarrollado campañas que puedan ayudar al farmacéutico a conectar con sus pacientes y para la que, además de medicamentos genéricos y biosimilares, también cuenta con la línea de Sandoz Bienestar, basadaencomplementosalimenticios, productos sanitariosydeOTCdestinada al cuidado de la salud y mantenimiento del bienestar. En definitiva, potencia iniciativas que lepermitanestar cercade todos losprofesionalesde lasaludparamejorar yprolongar la calidad de vida de las personas. innovación sostenible, porque su equipo cree firmemente en que la sostenibilidad debe ir de la mano de la innovación: “ Sólo apostando por la primera tendrá cabida la segunda en nuestro sistema, ambas imprescindibles para nuestros pacientes ”. En ese sentido, se muestra convencido de que el medicamento genérico va a jugar un papel más crucial que nunca a partir de ahora, ya que “se ha puesto en evidencia la necesidad de liberar recursos del sistema sanitario para poder reinvertirlos en otros ámbitos, como la incorporación de la inno- vación para poder seguir avanzando en el ámbito científico y de la salud ”. “ El compromiso de Sandoz con los pacientes de todo el mundo continua vigente y ahora toma más fuerza que nunca ”, asevera. Tras superar esta situación, la idea es avanzar en su compromiso por reimaginar la me- dicina y la sostenibilidad, “ siendo pioneros en facilitar iniciativas que aporten valor y amplíen el acceso a medicamentos de alta calidad ”, como sus genéricos complejos y biosimilares, a pacientes y profesionales de la salud. salud nos sientan más cerca que nunca. Por eso, hemos aumentado nuestra apuesta por la digitalización. Durante estos meses, hemos mejorado nuestras plataformas digitales para asegurar una comunicación fluida con nuestros clientes farmacéuticos ”, señala. En Conectafarm , además de interactuar con ellos de una manera rápida y sencilla, han compartido programas y herramientas para su desarrollo profesional, mejorando la experiencia y atención a sus clientes. Este laboratorio ha mantenido activa la atención a sus farmacias a través de visitas virtuales “ para responder a las necesidades de una situ- ación sin precedentes que requería respuestas excepcionales ”. Innovación sostenible ¿Los med i camentos gené r i cos han demostrado ser una potente “ red de segu- ridad ” para el Sistema Nacional de Salud? Ortín responde que esta pandemia ha manifestado retos del sistema sanitario que ya conocíamos,“ comoasegurar la sostenibil- idad , incorporando la innovación, como bino- miomotor de futuro ”. Sandoz promueve una