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INTERAPOTHEK - GRUPO HEFAME Isabel Santos García, directora de marketing y marca propia de Grupo Hefame ¿Cuáles son las nuevas tendencias en el cuidadode lapiel? Con la irrupción del Covid 19, las tendencias se están viendomodi cadas. El consumidor va a valorar el cuidado de la salud por encima de todo y eso incluye el cuidado de la piel. La gura del prescriptor tomará incluso más relevancia que antes, porque buscaremos que nos recomiendendemanera personalizada los productos adecuados y con amos ahoramás que nunca en el consejo de nuestros farmacéuticos. La cosmética con ingredientes de origen natural seguirá siendo demandada y se con ará en aquellas marcas que como IA basen su desarrollo en activos con e cacia y seguridad demostrada. El origen de los productos pasará a preocupar al consumidor, apostando por los productos de fabricación nacional, como gesto de apoyo a la economía local. ¿Qué es loquemás valorade vosotros el farmacéutico? Que Interapothek es la marca de su farmacia y les permite competir con otros esta- blecimientos, ofreciendo productos de calidad y garantía farmacéutica a precios muy competitivos. Además, Interapothek centra una gran parte de sus esfuerzos en el punto de venta, intentando ayudar a todas las farmacias a que vendan el mejor producto, con una imagen totalmente diferencial y con las mejores herramientas promocionales. Con el proyecto Espacios Interapothek y nuestras campañas exclusivas en el punto de venta ayudamos a las farmacias a potenciar la compra de nuestros productos por parte de sus clientes y a delizarlos. Y por supuesto, su proximidad y servicio integral en el entorno físico y digital. La gran aceptación de sus productos por parte de sus clientes que da una gran seguridad al farmacéutico a la hora de recomendarnos. LABORATORIOS OZOAQUA Javier García García, director comercial de Laboratorios Ozoaqua ¿Cuáles son las nuevas tendencias en el cuidadode lapiel? Existe una mayor concienciación social sobre el cuidado de la piel y una preocupación sobre cómo in uyen los factores externos en la misma. Además de las preocupaciones habituales del cuidado de la piel con el paso de los años, cada día nos encontramos con más alteraciones cutáneas, pieles más sensibles, más reactivas y atópicas. Esto hace que la población busque el consejo profesional y especializado. En el marco de este escenario, el canal farmacia se posiciona como referente en la prescripción, seguridad y asesoramiento para el consumidor, ya que el consejo farmacéutico es un valor añadido que ningún otro canal puede ofrecer como primer punto de atención sanitaria de canal directo con el paciente. ¿Qué es loquemás valorade vosotros el farmacéutico? Puedo nombrarte tres cualidades que normalmente resaltan los farmacéuticos que han incluido el portfolio de productos de Laboratorios Ozoaqua en su Farmacia: a. La novedosa formulación de nuestros productos. Los Aceites ozonizados, que son el corazón de nuestra marca, conservan numerosas propiedades bene ciosas del ozono: antiin amatorio, cicatrizante, higienizante, calmante, antioxidante, hidratante, regenerante y reparador, entre otras. Aportamos a todos los farmacéuticos una innovadora solución para el tratamiento de alteraciones y afecciones cutáneas, que son muy comunes en el día a día de la familia. Estamos especialmente orgullosos de la respuesta de los pacientes que rápidamente se delizan a la marca tras la primera prueba. b. Venta exclusiva en farmacias y servicio 360º a la farmacia. Ofrecemos un servicio que va más allá del comercial. Contamos con un equipo de farmacéuticas especializadas en dermocosmética con profundos conocimientos técnicos que pueden resolver las dudas de cuidado, tratamiento u otras cuestiones que le puedan surgir a los farmacéuticos comunitarios para ofrecer el mejor consejo o protocolo de actuación con nuestros productos. c. Humildad. Nosotros tenemos planes ambiciosos de crecimiento, los cuales solo se podrán llevar acabo si escuchamos a los farma- céuticos para poder mejorar nuestros productos y propuestas de valor. Desde nuestros inicios hemos querido estar al lado de todos los farmacéuticos comunitarios del país, apoyarlos y aprender de ellos. Esta losofía de trabajo nos está dando muy buenos resultados y así nos lo están demostrando multitud de farmacéuticos.