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el farmacéutico | 18 María Figueroa (Madrid) María comenzó como farmacéutica hace 14 años al terminar la carrera de farmacia. Lo que más lesatisfacedesuprofesiónespoder ayudar a los demás, y cómo éstos lo agradecen. Y es que el boticario vive por y para sus pacientes. “Somos ungranpuntodeapoyopara los pacien- tesporquelestransmitimoscercaníayseguridad”. Ella, que empezó ejerciendo la profesión en la farmacia de toda la vida, lo sabe bien. “Soy farmacéutica adjunta y estoy muy agradecida porque todo lo que soy hoy en día es gracias a la farmacia a la que pertenezco”. Agradecida y con visiónde futuro, María ejerce en una botica situada en el centro de Madrid. Comofarmaciaurbanaexisteunagranvariedad de medicamentos y de productos en general. “Precisamente por ello el personal ha de estar muybien formadoconel ndepoder atender las necesidades de los pacientes”. A su farmacia acuden clientes con un per l heterogéneo: ancianos, vecinos del barrio, así como gente de paso, jóvenes y de mediana edad . “Quizá la población infantil es la que se encuentra enmenor proporción”. El concepto de atención farmacéutica parece estar de moda en los últimos años. “Efectiva- mente, y ello supone una reprofesionalización de la o cina de farmacia. El farmacéutico tiene queestarformándosecontinuamentepara,entre otrascosas,explicarleasuspacienteslascosasde manera que lo puedan entender”. Y es que la farmacia y los farmacéuticos han evolucionado con el paso de los años. “Ante todo,loscambiossehanproducidoenlaatención farmacéutica en grupos de riesgo, tales como enfermos crónicos, ancianos, polimedicados… Se trata de controlar la farmacoterapia en pacientes que requieren la utilización de medi- camentos durante largos periodos de tiempo, o depor vida”. En su farmacia, por ejemplo, María recibe formación mensual sobre un grupo de pacientes de riesgo: colesterol, hipertensión, etc., para indicarles la posología, hacerles un seguimiento y ver que tienen realmente un cumplimiento terapéutico. Qué duda cabe de que el farmacéutico está muy implicadoensu labor sanitariayeneducar al paciente. “Lospacientescadavezvaloranmás eltratodelfarmacéutico.Yopiensoqueesacerca- nía conel pacienteno lapuede sustituir ninguna red social ni ningún otro servicio”. Firme defensora de la farmacia asistencial, considera que las áreas que están al alza son la dermocosmética y la estética porque el paciente de la farmacia tienemayor con anza en este tipo de productos que en los que encuentra en droguerías, perfumerías, etc. “A ello se une que la relación calidad/precio está muy equilibrada”. En concreto, en su botica en el centro de Madrid están especializados en medicina natural y cosmética. Por último, ¿cómoveMaría lospróximos años?: “Nocreoquelosserviciosprofesionalesfarmacéu- ticos seanel futurode la farmacia, yaque labase siempre será el medicamento”. Y en cuanto a la crisis económica: “Ha tenido un fuerte impacto negativo sobre el consumo de medicamentos en Europa, a pesar del envejecimiento de la población. Las empresas farmacéuticas tienen ahoraque demostrar que, además de su e cacia terapéutica, el nuevo fármaco aporta un valor para el paciente en términos de calidad de vida”. muy mayores con muy buena salud . “Antes una persona de cáncer sabía que se moría, ahora esa persona va a vivir. Hace 30 años vivíamos únicamente del medicamento, pero ahora a éste se suma todo lo que le rodea, como son los servicios profesionales”. Hablando de servicios profesionales, cuál es la mejor forma para implantarlos: “De momento se están impartiendo gratuitamen- te, pero la farmacia tendrá que demostrar el ahorro que suponen para la Administración”. Por lo que Pilar opta por una fórmula com- binada: parte financiada por la Adminis- tración, y otra parte por el paciente. “Es el caso, por ejemplo, del paciente polimedicado que no sabe manejar su medicación: cuando desde la farmacia le hacemos un servicio SPD, lo tendrá que pagar la Administración porque gran parte de los ingresos hospitalarios se deben a un mal uso de los medicamentos”. Entre las cuestiones pendientes está un mayor reconocimiento por parte de la Administración. “Como profesional farma- céutico me siento querida y reconocida por nuestros pacientes, somos un referente en nuestro barrio. La Administración debería utilizar las oficinas de farmaciamuchomejor de como lo está haciendo, por el bien de los profesionales. Por ejemplo, tiene que haber una conexión directa entre los centros de salud y las farmacias”. Nos deja con un mensaje esperanzador. “Debemos seguir haciendo lo que mejor sa- bemos: aprender a sanar a la gente, nuestro objetivo es repartir salud. Todos juntos vale- mos mucho más que por separado”. “La Administración debería utilizar las oficinas de farmacia mucho mejor de como lo está haciendo” “Los cambios se han producido en la atención farmacéutica en grupos de riesgo”