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el farmacéutico | 10 “HAY QUE DARVALOR AL CONOCIMIENTO, Y LA ÚNICAMANERA ESREMUNERÁNDOLO” centrar nuestros esfuerzos en formarnos, para dar un buen consejo cosmético, dietético o acerca de cualquier otro tema… esto es algo que el pacienteno lovaaencontrar en Internet”. La FarmaciaCanela está volcada en la farmacia asistencial y los servicios, y la propia distri- bución del espacio. Con categorías que se distribuyen de manera diferenciada, propicia una atención especializada e individualizada endiferentes ámbitos, especialmenteenpara- farmacia. Los principales servicios que ofrece, tal y como nos explica Embid, son “nutrición personalizada, consejo dermocosmético espe- cializado, análisis facial, análisis de colesterol y glucosa, y tomade tensión. También realizamos talleres sobre asuntos de dermocosmética”. Dermofarmacia Todo el equipo de la farmacia, un total de cinco personas, está formado y especializado endermocosmética, y se reciclan formándose de manera constante año tras año, algo que es muy importante para la farmacéutica. “Yo concretamenteestoyformadaporAsunArias,he realizadoelAtelierenMadridquedura256horas con un extenso programa en dermocosmética. Y actualmente estoy realizando un master en dermofarmacia impartido por la UNIR”. Toda esta formación y esta especialización, sin embargo, en muchas ocasiones no es reconocida, concretamente a través de la re- muneración de los servicios, ni en otras áreas ni en dermocosmética, como lamenta Embid. “Se debería remunerar el conocimiento y el tiempo que invertimos, por ejemplo, en realizar unarutinacosméticapersonalizadayespecífica. Muchas veces lagentecompracosméticaqueve por anuncios de internet, sin saber realmente lo que es, ni si es bueno para su piel. Hacen sus propias mezclas y en muchas ocasiones, están tirando dinero. Hay que dar valor a este conoci- miento, y la únicamanera es remunerándolo”. En su botica, con el nuevo espacio creado tras el traslado, uno de los puntos fuertes del pro- yectoes, precisamente, potenciar toda laparte de dermofarmacia, concediéndole un lugar privilegiado. En palabras de la farmacéutica, “con la reforma quisimos otorgarle a la dermo- cosméticaun lugar diferenciado y especial en la farmacia. De esta forma, hicimos un córner con una decoración diferente y con un mostrador para poder atender ahí a los clientes”. Partiendo de cero La Farmacia Canela cuenta con 100 años de historia, pero Pilar Embid quiso trasladarla para poder crear un espacio nuevo, moderno y singular, hechoa sumedida yque reflejara su personalidad y esencia. Por eso decidió no re- formar la farmacia, tal y como nos explica, sino que “la hicimos desde cero. Mi prioridad con el proyecto era conseguir una farmaciaactual, con unencantoespecial,ysobretodoquetransmitiese nuestra imagen y nuestramanera de trabajar”. Una manera de trabajar, como decía en su discurso de inauguración, a la que ponen mucha dedicación, esfuerzo y corazón, y que ella considera que se ha logrado reflejar en los resultados y en la estética única de la nueva Farmacia Canela. “Hemos conseguidonuestros objetivos concreces. Todoelmundoestáencan- tadocon la farmacia, porque sinceramente…es muy bonita, tiene un encanto especial que no sabría definir. Además, ahora tenemos mucho másespacioparapoderatendermejoralpúblico que, al final, es de lo que se trata, de darles el mejor servicio”. Los elegidos para llevar a cabo este proyecto fueron los diseñadores de Concep, que reali- zaron un trabajo que para Pilar Embid ha sido único, y no habría podido realizar ninguna otra empresa. “Habíamosvistootrasfarmaciasqueha- bíanhechoanteriormente,ynosgustaronmucho. Desde el primer momento conectamos muy bien con ellos, y nos gustó su implicación. He quedado muysatisfecha,losdiseñadoresdelafarmaciahan captado mi esencia perfectamente, y han sabido plasmarla en la farmacia demis sueños”. En ese sentido, quiere destacar la implicación y el esfuerzo de Esteban Sendra por captar su esencia como farmacéutica, y plasmarla en la farmacia, con la que se siente totalmente identificada. “Destacaría el cuidadoque ponen en losdetalles, estohamarcado ladiferencia. Sin duda los recomendaría porque, en mi opinión, son los mejores en reformar farmacias”. +
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