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el farmacéutico | 8 LOS DIVERTIDOS Y ORIGINALES VÍDEOS QUE PUBLICA EN INSTAGRAM ESTA FARMACIA CORUÑESA LE HAN LLEVADO A TENER MÁS DE 30.000 SEGUIDORES Y A CONVERTIRSE EN AUTÉNTICOS “FARMACÉUTICOS INFLUENCERS”. E l buen humor y la alegría son prota- gonistas en la Farmacia Tedín, una céntrica y centenaria botica de la ciu- daddeACoruña, que sehabautizado como “la farmacia de la felicidad”, y en la que la cercanía y la atención personalizada a sus clientes, sin olvidar a los que provienen de la venta online, es una prioridad. Hablamos con Mª Teresa Gómez Tedín , farmacéutica al frente de la farmacia Tedín desde hace treinta años, sobre el día a día de su farmacia, la actualidad farmacéutica, y los cambios sociales que les han llevado a innovar en su manera de comunicarse con el paciente. “Lafarmaciahoyendíaesunpuntode actualidad. Conestoquierodecir queno soloes- tamosal tantode losavancesenmedicamentos, enfermedades y novedades en parafarmacia, sino que también son importantes los avances en el entorno digital, nuevos métodos de pago, nuevos canales de venta online, consultas por redes sociales…además el cliente cadavez está más informado en temas de salud o cuidado de la piel, por lo que nosotros tenemos que estar continuamente alerta a las novedades para poder dar información de valor diferencial”. En el día a día de la farmacia, una de las problemáticas que más les afecta es el desa- bastecimiento demedicamentos. “Es un tema con el que llevamos tiempo lidiando a diario, nos quitamucho tiempo en nuestro día a día, el paciente muchas veces no entiende por qué no puede retirar el medicamento prescrito o que tenga que volver al médico. Hay casos en los Equipo Farmacia Tedín “Las redes sociales han reforzado y actualizado el papel del farmacéutico en la sociedad” que incluso ni siquiera tiene un sustituto para sumedicación. Esto es lo quemásme preocupa como farmacéutica, nopoderdar lamedicación que necesita al paciente” , nos explica. Dermocosmética Todo el equipo de la Farmacia Tedín, ocho profesionales más la farmacéutica titular, está especializado en dermocosmética y en parafarmacia en general, y muy volcado en la promoción de un estilo de vida saludable, además de ladispensacióndemedicamentos, que tiene unpesomuy importante. “El equipo estámuy formadoenparafarmacia, siempre in- formadosde lasúltimasnovedadesparaofrecer los complementosmás pioneros enelmercado, intentando resolver las preocupaciones quenos encontramosadiario.Además,estamosespecia- lizados en el cuidado integral de dependientes; el objetivoes que las personasmayores, que son las más vulnerables, sientan 100%de apoyo en mi farmacia para todos los temas que les pre- ocupan. También hacemos determinación de indicadores biológicos (colesterol, glucosa…)”, explica Gómez. Por lo que se refiere a otros servicios farmacéuticos y suposible remunera- ción, nos explicaque “aunquenosotros cuando hemos implantado servicios como seguimiento farmacoterapéuticoodeshabituación tabáqui- cano los hemos cobrado, actualmente creoque sería importante que fueran remunerados, ya que requieren tiempo y recursos paraofrecer un