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ESPECIAL 1 0 0 LA INNOVACIÓN Y LOS AVANCES TECNOLÓGICOS SON EL MOTOR DE BD ROWA IBERIA, QUE HA SABIDO EVOLUCIONAR EN LOS ÚLTIMOS AÑOS, ADAPTÁNDOSE A LAS NECESIDADES DE LOS FARMACÉUTICOS, OFRECIÉNDOLES SOLUCIONES DE FUTURO. “El cambio está en el ADN de nuestra empresa” ¿Cómo ha cambiado su empresa desde que nació IM Farmacias? El cambio está en el ADN de nuestra empresa. Nosotros estamos en continua evolución para ofrecer a los farmacéuticos la última tecnolo- gíaque les permitadesarrollar deuna formamás e ciente suprofesión. En el año 2008 comercializábamos la anterior generación de robots para farmacias, basados en un sistema de picking con chupón. En el año2010 lanzamos el RowaVmax, conun sistemadepinzaspatentadas enV, ofreciendomayor velocidad, mayor capacidad y revolucionando el mundo de la automatización de las farmacias. Desde el año 2015, cuando nos integramos bajo la marca Becton Dic- kinson, nos alineamos con la losofía de la compañía, focalizándonos aúnmás en el cuidado de los pacientes. Evolucionamos desde la solu- ciónparael almacénde la farmacia, y comenzamos aofrecer soluciones en la zonade ventas y consultoría en la farmacia. Hoy endía aportamos soluciones optimizadas y seguras desde los almacenes mayoristas distribuidores de especialidades farmacéuticas, pasando por centros de dosi cación personalizados a farmacias y hospitales, cubriendo de extremo a extremo toda la cadena. Connuestros dispositivos digitales, Rowa ofrece mejorar la comunicación con los pacientes, dar soporte en el consejo y ofrecer mejores experiencias en el customer journey. ¿Qué expectativas de futuro tienen? Desde BD Rowa estamos muy focalizados en el cuidado de la salud, ayudándonos de la transformación digital y de la automatización. Los hábitos de comprade los clientes seestánestandarizandoenelmundo retail, y la farmacia del futuro sin duda deberá ofrecer sus servicios y asesoramiento a unos pacientes focalizados en la digitalización, el eCommerce, y con una tendencia de compra online cada vez más extendida de forma generalizada en el mundo. Nuestras soluciones en automatización se orientan claramente hacia la seguridad de los pacientes y a la optimización y automatización de procesos, tanto de BackO ce como de FrontO ce. Esto resultará en una mejor experiencia de compra del paciente, que a bien seguro se iniciará vía internet en su hogar o en un descanso durante su jornada y nalizará conuna atenciónespecializada yprofesional en la farmacia. Este proceso se verá soportado por nuestras últimas innovaciones tecnológicas. + EDUARDO ORTIZ, DIRECTOR COMERCIAL DE BD ROWA IBERIA “ESTAMOS FOCALIZADOS EN EL CUIDADO DE LA SALUD, AYUDÁNDONOS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y LA AUTOMATIZACIÓN”