Alphega Farmacia celebra unas jornadas para mejorar la experiencia del paciente en la farmacia andaluza

Alphega Farmacia, red internacional de farmacias independientes vinculada a Alliance Healthcare, ha promovido unas jornadas formativas en Andalucía con el objetivo de ofrecer a las farmacias comunitarias de la región una visión global de las nuevas oportunidades en gestión de categorías, que tengan un impacto positivo directo en la experiencia del paciente. Las jornadas se han celebrado en Sevilla y en Córdoba, bajo el título Cómo rentabilizar las categorías en tu farmacia: fideliza a tus pacientes ofreciendo una experiencia adaptada a sus necesidades.

Como señala Elvira Mayoral, directora de Alphega Farmacia en España, con estos encuentros, "desde Alphega Farmacia acercamos a las farmacias nuevas formas de ampliar las prestaciones para los pacientes, aportando datos fruto de la investigación y el análisis de las distintas categorías y su evolución en el mercado. Con ello, favorecemos que la botica aporte los mejores productos a sus pacientes, atendiendo a las necesidades que están emergiendo y que, además, en este proceso, aumenten su rentabilidad y competitividad".

Las formaciones han contado con expertos de las compañías de Nestlé, Human Data Science IQVIA, Laboratorios Babé, The Beemine Lab, el grupo de investigación Nutricia, de Danone y Urgo Heatlhcare, que han abordado diversas temáticas relacionadas con las categorías farmacéuticas y han dado respuesta, así, a las necesidades de los distintos pacientes, como los tratamientos innovadores para el cuidado de la piel, el panorama actual de las farmacias, los beneficios del CBD o la nutrición clínica.

Beneficios del CBD o la nutrición clínica en niños y adultos

La ponencia de The Beemine Lab `El uso del CBD: aplicaciones, beneficios y panorama en las farmacias´ se ha centrado en cómo conectar el potencial del Cannabis, la apicultura y los principios activos como beneficios para el cuidado de la piel, utilizando sus propiedades antiinflamatorias, analgésicas y reguladoras para prevenir el envejecimiento y el cuidado íntimo.

Esta formación ha sido una de las mejores recibidas por el atractivo de los productos de CBD para los profesionales farmacéuticos. En un contexto en el que el Tratado de la Unión Europea (TUE) lo despenalizó como sustancia dopante en 2020, desde 2018 hasta 2023 esta categoría ha experimentado un crecimiento del 400%. Datos oficiales indican que en España hasta 300.000 personas podrían encontrar beneficios en el uso del cannabis medicinal.

Por su parte, Danone ha presentado el estudio sobre nutrición clínica, `Investigación e innovación en nutrición clínica, desde la nutrición infantil para niño sano hasta el adulto con patología´, donde ha destacado la importancia de la leche materna y de una correcta alimentación en adultos para la prevención y ante los primeros síntomas del deterioro cognitivo leve (DCL), presentando sus productos más innovadores que preservan la memoria y la salud cerebral y que han resultado un tema de gran interés entre las farmacias asistentes.

La red de farmacias Alphega Farmacia realizará varios eventos el próximo año 2024 para mejorar la categorización y experiencia de los clientes en las farmacias.