El asistente conversacional CELIA combate la soledad no deseada a través de WhatsApp

El Centro de Investigación en Tecnologías de Telecomunicación de la Universidade de Vigo, atlanTTic, ha desarrollado el asistente de conversación, CELIA, para combatir la soledad no deseada entre las personas de edad avanzada y detectar de forma precoz enfermedades cognitivas neurodegenerativas. CELIA ya está disponible de forma gratuita a través de WhatsApp para todas aquellas personas que quieran empezar a probarlo.

El proyecto liderado por Francisco Javier González Castaño, director en centro atlanTTic, CELIA busca dar respuesta a dos de los retos más complejos que afronta la sociedad actual. Como explica el director de CELIA, Pablo Campos, "se trata de un proyecto innovador de inteligencia artificial con el que mejorar la calidad de vida de las personas de edades avanzadas en varios contextos, el emocional y el sanitario".

Según los datos del INE, en España hay un total de 9,7 millones de personas mayores de 65 años, y las previsiones señalan que en las próximas décadas ascenderá hasta los 15 millones. De estas personas, actualmente más de 2 millones viven solas, y esta cifra crecerá hasta los 7 millones en 20 años.

Por otra parte, en la actualidad no existen mecanismos efectivos de detección temprana para enfermedades cognitivas como el Alzheimer o la demencia. Sin embargo, se ha comprobado que el tratamiento en etapas iniciales puede ayudar a retrasar su progresión y a mejorar la calidad de vida de estos pacientes.

Ante este contexto, un equipo de atlanTTic trabaja desde hace cinco años para dar respuesta a ambos retos. De la valorización de estos trabajos, nace CELIA, el primer asistente de conversación que permite el uso de la voz y pone a la inteligencia artificial al servicio de las personas.

El asistente ha sido diseñado para acompañar, conversar y entretener con empatía a personas de edad avanzada, al mismo tiempo que monitoriza la salud cognitiva de sus usuarios a través del análisis del lenguaje y la voz.  En este sentido, se ha comprobado que la voz es una herramienta biométrica cuyos parámetros permiten monitorizar enfermedades neurológicas, emocionales o cardio-respiratorias, por lo que en el futuro se ampliará el número de enfermedades a controlar mediante estas herramientas de inteligencia artificial.

CELIA, un asistente único en el mercado

La gran diferencia de CELIA con otros asistentes de conversación es que tiene iniciativa y se comunica con sus usuarios sin esperar una orden. Esto genera empatía en las personas de edad avanzada y, por ello, el 75% de los que lo han usado durante el período de prueba han solicitado seguir usando Celia.

CELIA es totalmente gratuita y se puede acceder a través de la web CeliaTeCuida.com o agregando el contacto del 655 64 14 45 por teléfono para iniciar una conversación en WhatsApp. El proyecto, además, tiene diferentes módulos personalizables de conversación centrados en adivinanzas, lecturas de prensa, preguntas familiares, etc.