"Pruebas analíticas como la de perfil lipídico nos permiten detectar a tiempo un comienzo de hipercolesterolemia"

Nerea Viedma (Navarra)

Era agosto de 2021 cuando Nerea subió la persiana de su propia farmacia: "¡Por fin cumplí mi sueño!", exclama orgullosa antes de añadir que, desde el principio, los vecinos del barrio la acogieron como una más y "me lo pusieron todo muy fácil". Y es que ella tenía claro desde pequeña que su profesión estaría relacionada con ayudar a los demás. No en vano, "somos el sanitario más accesible para la población, y cada vez más gente recurre a nosotros para buscar ayuda y consultarnos dudas de su medicación o tratamientos".

Cuando se propuso abrir su farmacia tenía dos máximas: "Que fuese un lugar acogedor donde la gente se sintiese como en casa, y que hubiera una sala para impartir charlas y acercar un poco más el mundo de la farmacia a la población". Su botica se encuentra en un barrio en pleno crecimiento, por lo que lo que más se demanda son productos de puericultura y dermocosmética infantil, razón por la cual "nos hemos especializado en cestas de bebés personalizadas". Otros servicios que ofrecen son las dermoasesorías y fitoterapia y aromaterapia, debido a que "cada vez más gente apuesta por las terapias naturales y es muy importante un buen asesoramiento, pues los productos naturales pueden tener sus efectos adversos y contraindicaciones".

Asimismo, las farmacias son fundamentales para descongestionar el sistema sanitario. "A diario damos solución a muchísimas patologías menores sin necesidad de acudir a Atención Primaria" y, en cuanto a la prevención, "en la farmacia realizamos pruebas analíticas, por ejemplo, la de perfil lipídico, que nos posibilita detectar a tiempo un comienzo de hipercolesterolemia". El modelo de farmacia ha ido evolucionando a lo largo de los años, adaptándose a las circunstancias y a las necesidades de los pacientes. En su caso, "la continua formación del equipo y la amplia variedad de servicios suponen una mejora en la calidad de la atención y el consejo. Nuestro compromiso es el bienestar de nuestros pacientes".

¿Y el mundo digital? ¿Es beneficioso o perjudicial? "Por un lado, permite acercarnos a la población más joven, pero, por otro, creo que amenaza a pequeñas farmacias", sostiene Nerea, y añade que es difícil competir con grandes superficies y negocios de venta online, puesto que los precios son muy competitivos. "Sin embargo, en lo que respecta a nuestro barrio, las personas ponen en valor nuestro consejo, algo que no existe en la compra online. Y estamos muy agradecidas por ello", asegura la farmacéutica navarra, que se despide de nosotros con una certera afirmación: "Ayudamos en el día a día a la población y mejoramos su calidad de vida. Eso no tiene precio".