"La integración aliviaría la Atención Primaria y haría el sistema de salud más ágil"

Sus objetivos para este año eran crecer de manera moderada. "Lo cierto es que hemos superado nuestras expectativas. Esto ha sido fruto de una política estratégica y una gestión bien coordinadas, que nos han llevado a cerrar el año con una facturación de 1.611 millones de euros, 200 millones más que en 2021, y con una cuota de mercado de 11,5%", comenta Enrique Ayuso, presidente de Hefame.

A lo largo del último año han acometido numerosos y complejos proyectos que han reforzado su posición en el sector en el ámbito nacional, y que se han dirigido, esencialmente, a mejorar el servicio a sus farmacias, apoyándose en la transformación digital avanzada, la RSC, impulso de la marca propia, crecimiento sostenible y diversificación, que son los ejes que marcaron en 2021 y 2022 su plan estratégico.

Como proyectos concretos, Ayuso destaca la puesta en marcha del nuevo centro logístico de Gerona y las mejoras en diferentes almacenes; las acciones por el medioambiente, "centradas, entre otras cuestiones, en reducir el gasto energético, optimizar el consumo o reducir emisiones"; impulsar `ia´, "que ya se encuentra en más de 20 países", o desarrollar servicios digitales adaptados a las necesidades de sus socios. En otro orden de cosas, han llevado a cabo una "importante y creciente labor institucional", dirigida, fundamentalmente, a concienciar a las administraciones públicas y a la sociedad de "la importancia de integrar la farmacia y la distribución farmacéutica en el Sistema Nacional de Salud (SNS)", una cuestión que han realizado, conjuntamente, junto a las instituciones más representativas del sector, y que seguirán haciéndolo.

"En este tiempo, hemos dotado a las farmacias de nuevas herramientas tecnológicas que les permiten disponer de información más precisa para tratar de forma diferenciada a sus pacientes, y hemos reforzado nuestra apuesta por la sostenibilidad", comunica. La fusión con la cooperativa de Cuenca, Cofarcu, y el acuerdo de servicio con la de La Rioja, Riofarco; la apuesta por la sostenibilidad, con la optimización del transporte y el uso de carburantes menos contaminantes; el crecimiento de su marca, Interapothek, `ia´, y tantos otros proyectos, les han llevado a alcanzar, a cierre de 2022, "cifras históricas de cuota de mercado y de facturación". Ayuso reconoce que 2022 ha sido un buen año, resultado, indudablemente, del "compromiso" de las personas que trabajan en Hefame.

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