"La farmacia debe ir de la mano de nuestros compañeros de AP y de todas las áreas de salud"

María José Cardona (Navarra) María José es vocal de dermofarmacia del Colegio de Farmacéuticos de Navarra, además de una farmacéutica convencida. Aún recuerda sus primeros años de infancia en la rebotica rural de su madre. Actualmente regenta su propia farmacia, situada en Lezcairu, un nuevo barrio de Pamplona. "Hace seis años decidí abrir mi farmacia en un barrio nuevo y en construcción de la capital. Para mí, la vocación farmacéutica va unida a la atención farmacéutica, el hecho de velar por la salud de nuestros pacientes" , empieza a relatarnos.

Si algo define su botica es el trato cercano con el paciente y su desvelo por mejorar y establecer puentes con otros agentes de salud. "La farmacia debe ir de la mano de nuestros compañeros de Atención Primaria y de todas las áreas de salud" , afirma, y añade: "Es el caso, por ejemplo, de iniciativas como el programa de detección precoz de VIH o la campaña de cribado de hidradenitis supurativa" .

Y, consciente de que el modelo de farmacia evoluciona con el paso del tiempo, "debemos avanzar de forma paralela a las necesidades del cliente, incorporando las nuevas tecnologías y actualizando nuestros conocimientos. El modelo de farmacia es un modelo vivo" , asegura María José, que lleva por bandera la atención farmacéutica: "Nosotros nos caracterizamos por ofrecer el seguimiento de los tratamientos de nuestros pacientes, proporcionamos explicaciones precisas de cómo usar los inhaladores y damos el consejo farmacéutico preciso, todo ello siempre con una sonrisa" .

Hoy en día los servicios profesionales farmacéuticos van aumentando progresivamente. Considera que "son un buen motor para la profesión, siempre que se realicen desde el prisma sanitario, por y para el paciente" , y defiende que deberían ser remunerados por el sistema público. "Las administraciones deben apoyarse en las oficinas de farmacias para descargar otros servicios más saturados como la Atención Primaria" , afirma.

Las tecnologías como el big data o la incorporación de la inteligencia artificial al funcionamiento diario de la farmacia comunitaria, ¿son de gran ayuda? "Claro que sí. Por ejemplo, la robotización de la farmacia en nuestro caso agiliza el proceso de reposición del estocaje y la dispensación de medicamentos, lo que permite dedicar más tiempo a la atención del paciente" .

Para terminar, nuestra boticaria nos deja un mensaje cargado de esperanza: "El futuro de la farmacia pasa por estar al lado del paciente como su profesional sanitario más cercano, accesible y actualizado" .

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