Hefame impulsa la transformación digital del sector farmacéutico con IA

El director general de Hefame , Javier López , participó en el Encuentro Bilateral Región de Murcia-Comunidad Valenciana , organizado por APD Murcia , con motivo de su 15 aniversario, invitado como ponente de la mesa La innovación como estrategia diferenciadora de negocio , donde manifestó que "la inteligencia artificial (IA) ya está revolucionando las formas de trabajar" .

El director, que estuvo acompañado en la mesa que moderó el director del Instituto de Fomento de la Región de Murcia , Joaquín Gómez , por el socio director y cofundador de S2 Grupo , José Miguel Rosell y por el director general de Cecotec , Federico Sepúlveda , ahondó en la cuestión apuntando que "la IA constituye una verdadera oportunidad en todos los ámbitos, y especialmente en el empresarial, y ya está permitiendo mejorar en productividad y eficiencia" .

El director habló sobre el uso de las innovaciones tecnológicas en Hefame y afirmó que la cooperativa se encuentra en un proceso continuo de aplicación de herramientas que están ayudando, en el ámbito interno, a la automatización de procesos y el análisis de datos, y, por otro lado, interesantes mejoras en el desarrollo de servicios a las farmacias .

En concreto, López explicó que "los buenos resultados de la implementación de herramientas innovadoras en la cooperativa llevó a Hefame hace unos años a impulsar desarrollos innovadores para las farmacias, entre ellos una suite de pequeños servicios para ayudarles a fidelizar a sus clientes, que dio origen a la marca F+. Los avances tecnológicos han favorecido que F+ se convierta en una avanzada plataforma de servicios para la transformación digital de las farmacias" .

El directivo se refirió a otras cuestiones planteadas en la mesa, como la regulación del sector para analizar hasta qué punto se encuentran regulados y condicionados en su actividad por las normas y recordó que, aproximadamente, el 80% del producto que suministra Hefame es medicamento y que "la regulación es la garantía de que ese medicamento que se administra es fiable" .

En su opinión, la Sanidad funciona "francamente bien desde el punto de vista del control en toda la cadena, lo que garantiza que no hay intrusismo y que el sector y la salud de la población están protegidos" .

La mesa abordó también la importancia de la relación universidad-empresas que el director calificó como "una práctica necesaria" , dado que, como dijo, "en la empresa se trabaja de modo muy pragmático y las universidades nos ayudan a abordar los proyectos también desde un necesario marco teórico" . Al hilo, destacó la eficacia de los grupos de trabajo y valoró el uso del método SCRUM que permite, de una manera muy práctica, revisar y corregir mediante reuniones diarias, cortas y con temas muy concretos la evolución de los proyectos.

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