Haz que elijan tu farmacia a través de los servicios
Se necesita conocer a los clientes para que la parafarmacia sea un motor de crecimiento de la farmacia. Los servicios suponen propuestas de valor, que van más allá que la estrategia del precio. Hay que implicar al equipo. Para hacer servicios, hay que invertir. Y conocer a los clientes, impulsar el cambio.
"Nos pasamos el día eligiendo". Así comenzó, este viernes, su ponencia en Eventofarma 2024, organizado por Microcaya en Bilbao, Quintiliano Pérez, de Farmacia Parque Europa. Mostró cómo las farmacias se pueden diferenciarse a través de los servicios y la importancia de la gestión de clientes desde el CRM. "Nuestro sector ... + leer más
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