El asesoramiento y la experiencia de compra en la farmacia, clave para retener y fidelizar al comprador
El shopper demanda atención especializada del producto que pretende comprar, así lo declara el 42% de los compradores de farmacia, que afirman recibir asesoramiento del producto comprado, aportando el farmacéutico un valor diferencial y fidelizando al cliente gracias a su servicio en el establecimiento físico.
La compra online tiene un gran impacto para las farmacias. Esta tendencia no sorprende a los farmacéuticos, pero no podemos olvidar que dentro de los clientes online hay un nicho que analizar, los ... + leer más
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