"Cofares cuenta con un equipo humano excelente y comprometido"

El Grupo Cofares inició un giro estratégico como marca en 2018. "Estamos comenzando a ver los frutos del trabajo realizado ", declara Eduardo Pastor, su presidente , a la hora de hacer balance del último año. " Nuestro objetivo es reforzar el valor de la farmacia para que se consolide como un centro de salud útil y de referencia para las personas, tanto para aquellas que acuden a recoger un medicamento como para aquellas que no padecen una patología, pero buscan potenciar su salud ", dice. Afortunadamente, cada día es mayor el número de personas concienciadas sobre ello y " la farmacia puede brindarles oportunidades increíbles a tan sólo unos metros de su casa ".

" Por otro lado, la irrupción del Covid-19 y el estado de alarma ha supuesto un test de estrés importante. Han pasado muchas cosas en poco tiempo. Si tuviera que resumir esta etapa con una sola idea sería ésta: Cofares cuenta con un equipo humano excelente y comprometido ", destaca. Señala que, gracias a esto, han podido dar lo mejor de ellos mismos a la sociedad. En este tiempo, " los medicamentos han llegado allá donde alguien los necesitaba y eso infunde tranquilidad ".

¿Cómo cerraron el ejercicio 2019? Responde que fue "un año increíble" y que los buenos resultados hacen que no le puedan pedir más al 2019. Terminaron el ejercicio con una cifra de negocio de 3.428 millones de euros, u n 3,2% más respecto al año anterior y un beneficio antes de impuestos de 15,4 millones de euros. La cuota de mercado finalizó el ejercicio en el 28,01%, y los últimos datos disponibles la sitúan en el 29%.

La distribución farmacéutica continúa siendo su principal actividad, si bien les enorgullece especialmente el fuerte crecimiento del resto de servicios que ofrecen a la farmacia. El beneficio (antes de impuestos) vinculado a toda esa actividad avanzó un 225% en el último año hasta representar un tercio del total de beneficios (15,4 millones de euros).

De los proyectos que llevaron a cabo, remarca que han dado "un impulso definitivo" a su marca propia Farline para mejorar su sintonía con el consumidor. "Ahora, lidera su mercado con una cuota del 29%", informa. Por otro lado, siguen trabajando para procurar la mejor selección de genéricos a la farmacia y han puesto en marcha un nuevo modelo de encargos, centrado en la trazabilidad y la mejora de los tiempos de entrega, que les ha permitido duplicar las farmacias que confían en ellos. Son algunos hitos que se desprenden de su agenda para la digitalización, " una nueva forma de trabajo que impacta desde la eliminación de la factura en papel hasta el ´intelligence business´ para mejorar procesos ".

Le cuestionamos por cómo se han enfrentado al Covid-19. " Lo primero y más urgente era proteger a la población, ayudar al país ante una situación completamente novedosa y que privó a buena parte de los españoles de protección básica contra el Covid-19. Por eso, pusimos en marcha un plan logístico para poner a disposición de los ciudadanos a través de sus farmacias hasta 180 millones de mascarillas ", manifiesta. Subraya que fueron los primeros en comenzar a traer material de protección de este tipo, " en el contexto de un mercado nada sencillo ". Matiza que es " un material que cumple con toda la normativa " y que antepusieron " el rigor sanitario a las prisas a la hora de repartir mascarillas entre las farmacias ". Asevera que esa prudencia "ha marcado la diferencia respecto a otras actuaciones".

Hasta ahora, han destinado 52,2 millones de euros a traer material Covid-19 a España y están preparados ante eventuales rebrotes. En coherencia con la situación extraordinaria, han ampliado en 75 las 1.500 rutas habituales , duplicado las visitas a la red hospitalaria y reforzado equipos para seguir operando con normalidad.

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